Podstępne praktyki sprzedawców na aukcjach – oto na co musisz uważać
Oszustwa, które przechytrzyły nawet najostrzejsze oko
Wyobraź sobie, że marzysz o nowym samochodzie. Przeglądasz ogłoszenia na popularnych serwisach aukcyjnych i znajdujesz perełkę – auto w niemal idealnym stanie, w świetnej cenie. Szybko kontaktujesz się ze sprzedawcą, negocjujesz i dochodzicie do porozumienia. Płacisz, samochód trafia do ciebie, a później okazuje się, że kryje on całą masę ukrytych wad. Czy to możliwe? Niestety, tak. Tego typu oszustwa są niestety coraz częstsze na rynku.
Jako ktoś, kto sam padł ofiarą podobnej sytuacji, mogę powiedzieć, że jest to jedna z najbardziej frustrujących rzeczy, jaka może ci się przytrafić. Zwłaszcza, że często trudno jest udowodnić, że zostałeś oszukany. Sprzedawcy są coraz bardziej wyrafinowani i potrafią skutecznie zatuszować wszelkie usterki czy ukryte wady. Dlatego właśnie chcę ci pokazać, na co powinieneś szczególnie uważać, aby nie dać się nabrać.
Ukrywanie wad i usterek
Jedną z najpopularniejszych metod, jaką stosują nieuczciwi sprzedawcy, jest ukrywanie wad i usterek samochodu. Często robią to w bardzo sprytny sposób – na przykład zamalowując ślady korozji, kamuflując wgniecenia czy resetując liczniki przebiegu. Jak z tym walczyć? Przede wszystkim poświęć odpowiednio dużo czasu na dokładny oględziny pojazdu. Nie daj się zwieść pozornie dobremu stanowi – sprawdź każdy element, od nadwozia po silnik, od świateł po felgi. Jeśli coś budzi twoje podejrzenia, upewnij się, czy aby na pewno nie ma tu czegoś nie tak.
Oczywiście sprzedawcy często bronią się, twierdząc, że kupujący zapoznał się ze stanem technicznym pojazdu. Jednak, jak wynika z orzeczeń sądowych, takie stwierdzenia nie zwalniają ich z odpowiedzialności. Jeśli uda ci się udowodnić, że ukryli jakąś poważną usterkę, możesz domagać się odszkodowania lub nawet odstąpienia od umowy.
Fałszywe dokumenty
Innym popularnym sposobem na wyłudzenie pieniędzy jest posługiwanie się fałszywymi dokumentami pojazdu. Sprzedawcy mogą na przykład podstawiać sfałszowane dowody rejestracyjne, karty pojazdu czy też historie serwisowe. Celem jest oczywiście wprowadzenie cię w błąd co do stanu auta i jego historii. Jak się przed tym bronić? Przede wszystkim dokładnie sprawdź wszystkie dokumenty, porównując je ze stanem faktycznym samochodu. Zwróć uwagę na drobne niespójności, takie jak różnice w numerach, datach czy pieczęciach. Jeśli cokolwiek wzbudzi twoje wątpliwości, nie wahaj się zrezygnować z transakcji.
Zaniżanie przebiegu
Jednym z najbardziej oburzających oszustw, jakich dopuszczają się sprzedawcy, jest celowe zaniżanie przebiegu samochodu. Robią to, resetując liczniki, a następnie prezentując auto jako praktycznie nowe, podczas gdy w rzeczywistości ma ono znacznie większy przebieg. Jak się przed tym ustrzec? Przede wszystkim dokładnie sprawdź historię serwisową pojazdu – upewnij się, że wpisy w książce serwisowej zgadzają się z aktualnym stanem licznika. Ponadto możesz skorzystać z profesjonalnych usług weryfikacji przebiegu, które pozwolą ci uzyskać obiektywną ocenę.
Pamiętaj też, że zatajenie prawdziwego przebiegu przez sprzedawcę traktowane jest jako podstępne zatajenie wady. Jeśli uda ci się to udowodnić, możesz dochodzić odszkodowania lub nawet odstąpić od umowy.
Fałszywe gwarancje
Kolejnym często spotykanym oszustwem jest oferowanie fałszywych lub nieważnych gwarancji. Nieuczciwi sprzedawcy mogą na przykład podawać się za autoryzowanych dealerów lub producenta, a potem okazuje się, że gwarancja nie obowiązuje. Jak się przed tym uchronić? Przede wszystkim dokładnie sprawdź, kto udziela gwarancji i czy jest to podmiot uprawniony. Upewnij się również, że warunki gwarancji są jasno określone i nie zawierają podejrzanych zapisów.
Warto też pamiętać, że zgodnie z Kodeksem cywilnym, sprzedawca nie może całkowicie wyłączyć odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Nawet jeśli umowa zawiera zapis o „braku roszczeń”, może on zostać uznany za nieważny. Dlatego zawsze warto dochodzić swoich praw, jeśli okaże się, że auto ma ukryte wady.
Inne nieetyczne praktyki
To oczywiście nie wszystkie oszukańcze zagrywki, jakich mogą się dopuścić nieuczciwi sprzedawcy. Czasem spotykamy się również z takimi praktykami, jak:
– Wymuszanie dodatkowych opłat lub ukrytych kosztów po zawarciu umowy
– Agresywna sprzedaż, wywieranie presji psychologicznej na kupującego
– Zmowa z osobami oceniającymi stan techniczny pojazdu (np. rzeczoznawcami)
– Sprzedaż auta powypadkowego jako nieuszkodzonego
– Ukrywanie faktu, że samochód był kradziony lub brany na zastaw
Dlatego tak ważne jest, aby być czujnym i dokładnie weryfikować każdy aspekt transakcji. Nigdy nie pozwól, aby sprzedawca cię zaskoczył lub wprowadził w błąd.
Jak postępować, gdy padniesz ofiarą oszustwa?
Oczywiście, nawet przy najlepszych staraniach, czasem zdarza się, że padniemy ofiarą nieuczciwych praktyk. Co wtedy robić? Przede wszystkim zachowaj spokój i nie poddawaj się. Zgromadź wszelkie dowody, takie jak dokumentacja, korespondencja, zdjęcia, które mogą pomóc udowodnić, że zostałeś oszukany.
Następnie skontaktuj się z odpowiednimi organami – możesz złożyć zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa w najbliższej jednostce policji. Warto też rozważyć pozwanie sprzedawcy do sądu o odszkodowanie. Pamiętaj, że na stronie stop-oszustom.pl znajdziesz więcej porad i wskazówek, jak postępować w takich sytuacjach.
Oczywiście, najlepszą strategią jest zapobieganie, a nie leczenie. Dlatego tak ważne jest, abyś zawsze zachowywał czujność i zdrowy sceptycyzm podczas zakupów, zwłaszcza na aukcjach internetowych. Uważaj na podejrzanie tanie oferty, nieznanych sprzedawców i niewiarygodne obietnice. Lepiej dmuchać na zimne i zrezygnować z transakcji, niż później żałować.
Pamiętaj – choć nieuczciwi sprzedawcy stają się coraz sprytniejsi, to my, jako klienci, mamy prawo i obowiązek się bronić. Warto więc znać swoje prawa, śledzić najnowsze trendy w oszustwach i nigdy nie ustawać w czujności. Tylko wtedy mamy szansę uniknąć przykrych niespodzianek.
