Wyzwanie 1: Bezpieczeństwo Danych
Praca zdalna może znacznie zwiększyć ryzyko wycieku lub utraty poufnych danych. Rekruterzy oraz inni pracownicy działów HR codziennie mają kontakt z olbrzymimi ilościami danych, w tym wrażliwych informacji osobowych. W szybkim środowisku rekrutacji online łatwo o nieostrożność, która naraża te dane na kontakt z niepowołanymi osobami.
W tradycyjnym biurowym środowisku istnieją ściśle określone procedury i wsparcie odpowiednich działów, takich jak compliance, które pomagają chronić dane. Jednak w rzeczywistości pracy zdalnej, zwłaszcza w organizacjach, które wcześniej nie praktykowały tego modelu, brakuje często odpowiednich zabezpieczeń i szkoleń pracowników. Rekruterzy w nowej rzeczywistości muszą położyć zdecydowany nacisk na odpowiednie przetwarzanie danych i zapewnienie im najwyższego bezpieczeństwa.
Kluczowe kwestie obejmują łączenie się z odpowiednio zabezpieczoną siecią, wykorzystywanie wyłącznie ściśle określonego oprzyrządowania dostarczonego przez pracodawcę oraz wprowadzenie zespołu dobrych praktyk w nowej przestrzeni biurowej, jaką staje się mieszkanie rekrutera. Miejsce pracy powinno być wydzielone i chronione przed niepowołanymi osobami, a ekran niewidoczny dla otoczenia. Szczególne wyzwania pojawiają się także podczas prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, gdzie łatwo o przypadkowe udostępnienie poufnych danych.
Skuteczne zarządzanie bezpieczeństwem danych w środowisku pracy zdalnej wymaga holistycznego podejścia – od kwestii technologicznych po zmianę postaw i zachowań samych pracowników. Organizacje muszą zapewnić odpowiednie narzędzia i procedury, a jednocześnie zadbać o odpowiednie przeszkolenie i świadomość personelu. Tylko wtedy możliwe będzie utrzymanie wysokich standardów ochrony poufnych informacji, nawet w warunkach domowego biura.
Wyzwanie 2: Oczekiwania Talentów
Pandemia w znaczący sposób zmieniła oczekiwania wielu pracowników. Część z nich doceniła zalety pracy zdalnej i oczekuje, że nowa firma zagwarantuje im możliwość pełnego lub znacznego wykonywania obowiązków w trybie home office. Często spotyka się to z ograniczonym entuzjazmem ze strony pracodawców, którzy nadal preferują tradycyjny model wykonywania pracy.
Według raportu przygotowanego przez dr Annę Dolot, przed pandemią 434% respondentów pracowało w trybie home office sporadycznie, a ponad jedna trzecia w ogóle nie korzystała z takiej możliwości. W okresie pandemii te dane uległy rewolucyjnej zmianie – 856% uczestników zadeklarowało, że pracuje wyłącznie zdalnie, a jedynie 0,6% wykonywało swoje obowiązki przez cały czas w formie stacjonarnej.
Widać, że ten okres znacząco wpłynął na oczekiwania pracowników. Jedynie 5,5% z nich nie chce pracować zdalnie po zakończeniu pandemii w jakimkolwiek zakresie, natomiast 40,4% oczekuje możliwości wzięcia home office przez minimalnie jeden lub dwa dni w tygodniu, a 36,4% chce mieć taką opcję sporadycznie.
Już teraz kandydaci coraz częściej zgłaszają takie oczekiwania. Organizacje muszą więc przemyśleć realne możliwości i szanse, jakie daje praca zdalna, szczególnie w kontekście najbardziej innowacyjnych rynków. Dopasowanie modelu pracy do oczekiwań talentów może okazać się kluczowe w pozyskiwaniu i utrzymywaniu najlepszych pracowników.
Wyzwanie 3: Utrudniona Ocena i Rozmowa Kwalifikacyjna
Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych zdalnie, za pośrednictwem rozwiązań cyfrowych, stawało się coraz bardziej popularne jeszcze przed pandemią. Takie rozwiązania mają wiele zalet – nie wymagają osobistego stawiennictwa, ułatwiają organizację rozmów w standardowych godzinach biznesowych i usprawniają koordynację większych zespołów rekrutacyjnych.
Jednak z możliwości tych należy korzystać umiejętnie. Rekruterzy powinni nauczyć się wykorzystywać pełen potencjał wykorzystywanego oprogramowania oraz dostosować scenariusze rozmów do aktualnych realiów, aby umożliwić kompleksową ocenę kandydata. Wbrew pozorom nie musi to być trudne zadanie – opanowanie warsztatu rekrutera pozwoli na efektywne działanie w każdych okolicznościach.
Choć przeprowadzanie rozmów zdalnych niesie ze sobą pewne wyzwania, takie jak utrudniona obserwacja kandydata, dobrze przygotowany rekruter jest w stanie skutecznie ocenić kompetencje nawet w wirtualnym środowisku. Kluczowe jest poznanie możliwości używanego oprogramowania, opracowanie odpowiednich scenariuszy oraz rozwijanie umiejętności miękkich niezbędnych do efektywnej oceny kandydatów.
Pandemia przyspieszyła ewolucję procesów rekrutacyjnych, ale otwiera też nowe możliwości. Organizacje, które potrafią wykorzystać narzędzia cyfrowe i dostosować swoje praktyki, mogą zyskać przewagę w pozyskiwaniu najlepszych talentów, nawet w warunkach zdalnej pracy.
Podsumowując, praca w trybie home office niesie ze sobą szereg wyzwań dla działów HR, w tym rekrutacji. Kluczowe jest kompleksowe podejście do kwestii bezpieczeństwa danych, zarządzania oczekiwaniami talentów oraz efektywnego prowadzenia procesów selekcji w środowisku zdalnym. Organizacje, które skutecznie poradzą sobie z tymi wyzwaniami, zyskają przewagę konkurencyjną na rynku pracy. Zapraszamy do odwiedzenia strony stop-oszustom.pl, gdzie można znaleźć więcej informacji na temat zabezpieczania się przed różnymi formami oszustw.
