Zakupy w Internecie to wygodna i popularna metoda robienia zakupów, która umożliwia wyszukiwanie okazji i przeglądanie oferty sklepów z całego świata. Niestety, cyberprzestępcy wykorzystują anonimowość online do oszukiwania kupujących. W przypadku doświadczenia oszustwa podczas zakupów w Internecie, należy podjąć natychmiastowe kroki, takie jak skontaktowanie się z wystawcą karty kredytowej, złożenie zastrzeżenia kredytowego, zmiana naruszonego hasła oraz zgłoszenie oszustwa platformie sprzedaży i Federalnej Komisji Handlu (FTC).
Oszustwa związane z zakupami w Internecie
Oszustwa związane z zakupami w Internecie to rodzaj oszustwa online, w którym cyberprzestępcy próbują podszywać się pod legalnych sprzedawców w celu kradzieży danych osobowych lub pieniędzy użytkowników. Często tworzą one fałszywe strony internetowe naśladujące znane marki lub podszywają się pod sprzedawców na platformach handlowych, takich jak Facebook Marketplace.
Cyberprzestępcy tworzą fałszywe reklamy i opinie, aby przekonać ofiary o legalności swojej strony internetowej. Użytkownicy, którzy próbują kupić produkty oferowane na tych fałszywych stronach lub przez fałszywe konta, często otrzymują prośbę o podanie danych osobowych lub dokonanie płatności za produkt, który okazuje się niezgodny z ofertą. Po uzyskaniu danych cyberprzestępcy często stosują oszustwo typu „przynęta i zmiana”, wysyłając ofierze fałszywy produkt lub nie wysyłając go wcale.
Jak rozpoznać i unikać oszustw e-commerce?
Zakupy w Internecie wymagają czujności, ponieważ cyberprzestępcy wykorzystują różne metody oszustw. Brak zachowania ostrożności może prowadzić do przekazania przez użytkownika danych osobowych i finansowych, co może skutkować oszustwem związanym z zakupami w Internecie.
Oto kilka kluczowych wskazówek, jak rozpoznać i uniknąć oszustw e-commerce:
Sprawdzaj adres URL strony
Przed kliknięciem w link do strony internetowej sklepu, należy uważnie sprawdzić jej adres URL pod kątem ewentualnych rozbieżności. Należy zwrócić uwagę na drobne różnice w literach lub cyfrach, które mogą wskazywać na fałszywą stronę.
Uważaj na oferty „zbyt dobre, aby były prawdziwe”
Jeśli oferta sprzedawcy w Internecie wydaje się zbyt atrakcyjna, to prawdopodobnie stanowi oszustwo. Oszustwa związane z zakupami w Internecie często próbują przyciągnąć ofiary oferując produkty w niższej cenie niż inni sprzedawcy.
Unikaj udostępniania poufnych informacji
Cyberprzestępcy często próbują nakłonić użytkowników do podania poufnych informacji, takich jak numery ubezpieczenia społecznego lub dane konta bankowego, uzależniając od nich sfinalizowanie transakcji lub uzyskanie zniżek. Należy unikać udostępniania takich informacji online, chyba że jest to absolutnie konieczne.
Sprawdzaj metody płatności
Sprzedawcy w Internecie korzystający z nietypowych metod płatności, takich jak Zelle, Venmo, Cash App lub przelewy bankowe, mogą sugerować, że korzystają z sfałszowanej strony internetowej w ramach oszustwa związanego z zakupami w Internecie. Warto zwrócić na to szczególną uwagę.
Poszukaj informacji o sprzedawcy
Przed dokonaniem zakupu na stronie internetowego sklepu, warto zebrać jak najwięcej informacji na temat sprzedawcy w celu sprawdzenia jego wiarygodności. Można to zrobić, przeglądając opinie na stronach internetowych, takich jak Google i Yelp, jednak należy pamiętać, że mogą one być sfabrykowane przez oszusta.
Sprawdzaj stronę pod kątem profesjonalizmu
Legalni sprzedawcy dbają o wygląd i funkcjonalność swojej strony internetowej. Należy zwrócić uwagę na błędy ortograficzne, nieostre zdjęcia, nieprofesjonalny layout lub problemy z wydajnością, które mogą sugerować fałszywą stronę stworzoną przez cyberprzestępców.
Poszukaj standardowych informacji
Większość legalnych firm zamieszcza istotne informacje, takie jak zasady zwrotu towaru i polityka prywatności. Brak tych podstawowych informacji może być oznaką fałszywej strony sprzedawcy.
Jak chronić się przed oszustwami e-commerce?
Aby uniknąć oszustw związanych z zakupami w Internecie i bezpiecznie dokonywać online, należy przestrzegać kilku zasad:
-
Kupuj wyłącznie na renomowanych stronach internetowych: Większość sprzedawców prowadzi własne strony internetowe, umożliwiające kupowanie ich produktów online. Należy jednak pamiętać, że cyberprzestępcy tworzą także fałszywe strony, które mogą wyglądać autentycznie.
-
Używaj silnych, unikalnych haseł: Konta finansowe i do zakupów online zawierają wrażliwe dane, dlatego należy zabezpieczyć je silnymi, unikalymi hasłami. Korzystanie z menedżera haseł może pomóc w generowaniu i przechowywaniu bezpiecznych danych uwierzytelniających.
-
Włącz uwierzytelnianie wieloskładnikowe: Autentykacja wieloskładnikowa (MFA) to zaawansowany system bezpieczeństwa, który wymaga więcej niż jednego sposobu weryfikacji tożsamości. Znacznie zwiększa on ochronę Twoich kont online.
-
Używaj karty kredytowej zamiast debetowej: Karty kredytowe zazwyczaj oferują lepszą ochronę przed nieautoryzowanymi transakcjami i ułatwiają odzyskanie środków w przypadku oszustwa. Należy jednak zachować ostrożność w udostępnianiu danych karty kredytowej.
-
Unikaj podejrzanych linków i reklam: Cyberprzestępcy często wysyłają fałszywe wiadomości z linkami do sfabrykowanych stron internetowych. Należy unikać klikania na takie linki i zamiast tego wpisywać adres URL sklepu bezpośrednio w przeglądarce.
-
Monitoruj swoje rachunki: Regularne sprawdzanie wyciągów bankowych i kart kredytowych pozwoli na szybkie wykrycie i reakcję na wszelkie nieautoryzowane transakcje. Warto także korzystać z alertów o podejrzanej aktywności, oferowanych przez niektóre instytucje finansowe.
Zachowanie ostrożności, rozwaga i przestrzeganie najlepszych praktyk bezpieczeństwa mogą znacznie zmniejszyć ryzyko stania się ofiarą oszustw związanych z zakupami w Internecie. Pamiętaj, aby zawsze weryfikować autentyczność stron internetowych i uważać na podejrzane oferty lub metody płatności. Dbaj o swoje bezpieczeństwo finansowe online i nie daj się oszukać cyberprzestępcom.
