Oszustwa Metodą na „Wnuczka” – Niebezpieczna Praktyka Przestępców
Jednym z najpowszechniejszych i najbardziej niebezpiecznych rodzajów oszustw, z którymi borykają się klienci banków, są tak zwane oszustwa metodą na „wnuczka”. Zgodnie z danymi Policji, przestępcy często sięgają po tę metodę, wyłudzając pieniądze od starszych osób.
Schemat działania jest stosunkowo prosty, ale niezwykle skuteczny. Sprawcy najczęściej korzystają z książek telefonicznych, wybierając numery osób o imionach często występujących u seniorów. Następnie dzwonią, udając członka rodziny – najczęściej wnuczka lub innego krewnego, który potrzebuje pilnej pomocy finansowej. Wykorzystując emocje i relacje rodzinne, przekonują ofiarę do przekazania gotówki lub wartościowych przedmiotów nieznanemu „odbiorcy”, który przyjeżdża na miejsce po odbiór.
W rozmowie przestępcy stosują różnorodne legendy, aby uwiarygodnić swoją historię – od potrzeby spłaty pilnej pożyczki, po rzekome działania mające na celu schwytanie grupy oszustów. Często też nakłaniają ofiary, by nie informowały innych członków rodziny o tej sytuacji, podsycając poczucie winy i izolując seniora.
Według danych Policji, sprawcy tego typu oszustw często wykorzystują także techniki psychologiczne, takie jak szantaż emocjonalny czy symulowanie tortur, by jeszcze bardziej zmanipulować ofiarę i skłonić ją do przekazania pieniędzy.
Co ciekawe, przestępcy zmodyfikowali niedawno swój modus operandi. Początkowo dzwonili na numer stacjonarny, podając się za członka rodziny, a następnie przerywali połączenie. Wkrótce potem dzwonili ponownie, tym razem podając się za funkcjonariusza Policji lub innej instytucji rządowej, twierdząc, że prowadzą akcję mającą na celu zatrzymanie grupy oszukujących seniorów metodą na „wnuczka”. Ofiara, wprowadzona w błąd, przekazywała wtedy pieniądze, wierząc, że wspiera walkę z prawdziwymi przestępcami.
Niestety, ofiary tego typu oszustw często tracą całe swoje oszczędności, a po zrealizowaniu transakcji tracą kontakt z przestępcami. Dlatego tak ważna jest świadomość zagrożenia i edukacja społeczeństwa, szczególnie osób starszych, na temat tych niebezpiecznych praktyk.
Rola Banków w Przeciwdziałaniu Oszustwom
Instytucje bankowe odgrywają kluczową rolę w walce z oszustwami na „wnuczka” i inne podobne metody wyłudzania pieniędzy. Jak podkreśla Wojciech Chojnacki, Dyrektor Biura Bezpieczeństwa Systemów Teleinformatycznych i Ochrony Zasobów Banku Pocztowego, technologie takie jak deepfake stawiają nowe wyzwania w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego, dlatego rozwój narzędzi do wykrywania manipulacji oraz edukacja społeczeństwa są kluczowe.
Banki prowadzą szereg działań mających na celu ochronę klientów przed tego typu zagrożeniami. Przykładowo, PKO Bank Polski ściśle współpracuje z Policją, pomagając zapobiegać kradzieżom na „wnuczka” czy na „policjanta”. Bank prowadzi również regularne szkolenia pracowników oraz publikuje materiały edukacyjne dla klientów, ostrzegając przed potencjalnymi zagrożeniami.
Bank Pocztowy, będący pierwszym bankiem w Polsce, który przeniósł swoją bankowość elektroniczną do chmury Amazon Web Services (AWS), kładzie duży nacisk na bezpieczeństwo i niezawodność swoich usług. Dodatkowo, bank rozszerzył swoją ofertę o ubezpieczenia online, umożliwiając klientom łatwe i wygodne zabezpieczenie się przed różnymi rodzajami ryzyka.
Banki angażują się również w działania profilaktyczne, organizując webinary i spotkania edukacyjne, takie jak cykl „Cyberdojrzali” prowadzony przez Bank Pocztowy, który skupia się na rozpoznawaniu oszustw telefonicznych. Tego typu inicjatywy mają na celu uświadomienie klientom, w jaki sposób chronić się przed coraz bardziej wyrafinowanymi metodami przestępców.
Rola Klientów w Zapobieganiu Oszustwom
Choć banki podejmują liczne działania w celu ochrony swoich klientów, kluczową rolę w zapobieganiu oszustwom odgrywają sami klienci. Edukacja i świadomość zagrożeń są kluczowe, aby skutecznie bronić się przed coraz bardziej wyrafinowanymi metodami przestępców.
Jedną z podstawowych zasad, którą należy stosować, to ograniczone zaufanie do nieznanych osób. Nawet jeśli ktoś podaje się za członka rodziny lub funkcjonariusza, należy zachować czujność i zweryfikować tożsamość rozmówcy. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, najlepiej natychmiast skontaktować się z prawdziwymi członkami rodziny lub Policją, korzystając z zaufanych i sprawdzonych numerów kontaktowych.
Równie ważne jest, aby nie ulegać presji psychologicznej stosowanej przez oszustów. Nawet jeśli rozmówca błaga o pomoc lub symuluje zagrożenie, nie należy poddawać się emocjom i podejmować pochopnych decyzji. Zamiast tego, warto zachować spokój i skontaktować się z zaufanymi osobami, które mogą pomóc w weryfikacji sytuacji.
Klienci powinni również być szczególnie ostrożni, gdy proszeni są o dyskrecję lub o przekazanie pieniędzy nieznanej osobie. Takie zachowania są typowym sygnałem ostrzegawczym, który powinien wzbudzić podejrzenia.
Warto pamiętać, że Policja nigdy nie informuje osób postronnych o swoich akcjach, a tym bardziej nie prosi o przekazanie pieniędzy. Jeśli ktoś podaje się za funkcjonariusza i zgłasza taką prośbę, należy natychmiast skontaktować się z prawdziwą Policją.
Dbanie o bezpieczeństwo to wspólna odpowiedzialność banków i klientów. Tylko dzięki współpracy i wzajemnej edukacji możemy skutecznie chronić się przed coraz bardziej wyrafinowanymi metodami oszustw. Warto zatem śledzić działania podejmowane przez instytucje finansowe i stale poszerzać naszą wiedzę na temat najnowszych zagrożeń.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub podejrzewasz, że mogłeś/aś paść ofiarą oszustwa, nie zwlekaj – skontaktuj się niezwłocznie z Policją lub odwiedź stronę stop-oszustom.pl, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat bezpiecznych praktyk i sposobów reagowania na próby wyłudzeń.
