Świat finansów to miejsce, w którym każdy z nas nieustannie poszukuje możliwości zwiększenia swojego dobrobytu. Jednym z powszechnie wykorzystywanych sposobów realizacji tego celu jest zaciąganie kredytów, których dostępność w dzisiejszych czasach znacząco wzrosła. Niestety, wraz ze wzrostem popularności tej formy finansowania, nasiliły się także próby oszukiwania i wyłudzania pieniędzy od nieświadomych konsumentów.
Metoda na „niedopłatę”
Jednym z najczęściej spotykanych oszustw jest metoda opierająca się na wysyłaniu fałszywych wiadomości SMS lub e-mail informujących o rzekomej zaległości w płatnościach. Przestępcy podszywają się pod dostawców mediów, takich jak prąd, gaz lub telewizja, grożąc natychmiastowym odcięciem dostaw w przypadku braku niezwłocznej wpłaty. W wiadomości znajduje się link, który po kliknięciu przekierowuje ofiarę na fałszywą stronę przypominającą autentyczne serwisy płatności. W ten sposób przestępcy uzyskują dostęp do danych logowania do konta bankowego konsumenta, a następnie mogą dokonywać nielegalnych transakcji.
Kampania UOKiK ukazuje przykładową sytuację tego typu oszustwa. Warto zwrócić uwagę, że firmy energetyczne, gazownicze lub dostawcy usług telewizyjnych nie kontaktują się z klientami w ten sposób. Zamiast tego zachęcają do bezpośredniego kontaktu z biurem obsługi klienta lub zalogowania się na indywidualne konto, gdzie można sprawdzić stan płatności i dokonać wpłaty. Dlatego też, w przypadku otrzymania podejrzanej wiadomości, najlepiej jest zweryfikować jej treść, kontaktując się bezpośrednio z dostawcą usług, zanim podejmiemy jakiekolwiek działania.
Podszywanie się pod pracowników instytucji
Inną popularną metodą oszukiwania jest podszywanie się przez przestępców pod pracowników banków, policji lub innych instytucji. Kontaktują się oni telefonicznie z ofiarami, informując o rzekomym zagrożeniu dla środków zgromadzonych na koncie bankowym. Następnie nakłaniają do podania loginów, haseł lub zainstalowania aplikacji umożliwiających zdalny dostęp do komputera lub telefonu. W ten sposób uzyskują pełną kontrolę nad kontem ofiary, pozwalającą na dokonywanie nielegalnych transakcji.
Kampania UOKiK przedstawia przykład tego typu oszustwa. Warto pamiętać, że prawdziwi pracownicy instytucji finansowych lub organów ścigania nigdy nie będą w taki sposób kontaktować się z klientami, żądając poufnych danych lub zachęcając do instalowania oprogramowania. W przypadku otrzymania podobnej propozycji, najlepiej jest jak najszybciej skontaktować się bezpośrednio z bankiem lub odpowiednimi służbami, aby zweryfikować jej prawdziwość.
Wstrzymanie przesyłki lub realizacji zamówienia
Kolejnym popularnym sposobem na wyłudzenie danych i pieniędzy jest wykorzystywanie przez przestępców informacji o rzekomym wstrzymaniu przesyłki lub realizacji zamówienia. Zazwyczaj przyjmuje to formę wiadomości SMS lub e-mail, w których oszuści informują o konieczności dopłaty np. 2 zł, aby móc odebrać paczkę. Po kliknięciu w link lub podaniu danych karty płatniczej, ofiary padają ofiarą kradzieży środków lub danych osobowych.
Warto pamiętać, że w przypadku rzeczywistych problemów z dostawą, firmy kurierskie lub sprzedawcy kontaktują się z klientami za pośrednictwem oficjalnych kanałów, a nie poprzez niespodziewane wiadomości z żądaniem dopłat. Dlatego też w razie otrzymania takiej wiadomości, należy zachować czujność i nie podejmować pochopnych działań, a w razie wątpliwości skontaktować się bezpośrednio z nadawcą lub sprzedawcą.
Jak ustrzec się przed oszustwami?
Aby uniknąć stania się ofiarą naciągaczy, należy zachować szczególną ostrożność w kontaktach z nieznajomymi osobami lub instytucjami, zwłaszcza wtedy, gdy są one nastawione na szybkie działanie i budzenie poczucia zagrożenia. Warto pamiętać, że prawdziwe firmy lub służby nigdy nie będą w ten sposób domagać się danych uwierzytelniających lub zachęcać do instalowania podejrzanych aplikacji.
W przypadku, gdy mimo wszystko doszło do wyłudzenia danych lub kradzieży środków, należy jak najszybciej zgłosić to do odpowiednich organów, takich jak bank czy policja. Pozwoli to na podjęcie natychmiastowych działań, mających na celu zablokowanie dalszych prób nielegalnych transakcji i odzyskanie utraconych pieniędzy.
Rządowa kampania „Stracisz dane, stracisz pieniądze” prowadzona przez Prezesa UOKiK ma na celu zwiększenie świadomości społecznej na temat coraz bardziej wyrafinowanych metod stosowanych przez cyberprzestępców. Dzięki niej, coraz więcej osób jest w stanie rozpoznać próby wyłudzenia i uchronić się przed utratą danych oraz pieniędzy. Warto zapoznać się z treściami tej kampanii i podzielić się nimi z bliskimi, by wspólnie budować barierę przeciwko naciągaczom.
