Rosnące koszty a zwiększone udostępnianie kont
Jedną z największych zmór serwisów streamingowych takich jak Netflix jest powszechna praktyka wśród konsumentów polegająca na udostępnianiu haseł. Władze platform VOD, zmagające się z rosnącymi kosztami produkcji nowych treści, zamierzają teraz podjąć aktywne kroki, aby ograniczyć tę nieuczciwa praktykę.
Firmy streamingowe już od dawna oferowały możliwość korzystania z jednego konta przez kilku użytkowników z tego samego gospodarstwa domowego. Było to wygodne rozwiązanie, jednak rosnąca popularność tych udogodnień sprawiła, że zaczęto nadużywać tej funkcji. W efekcie coraz powszechniejszą praktyką stało się korzystanie z jednego konta przez osoby mieszkające w różnych gospodarstwach domowych, co jest niezgodne z regulaminami serwisów VOD.
Nowe opłaty za dodatkowych użytkowników
Aby ukrócić te nieuczciwe praktyki, Netflix planuje wkrótce wprowadzić nowy system opłat. W ramach testów, które mają ruszyć w ciągu najbliższych tygodni, użytkownicy pakietów Standard i Premium będą mogli rozszerzyć swoje konta o dwa dodatkowe profile należące do osób spoza ich gospodarstwa domowego. Będzie to jednak wiązać się z dodatkową opłatą – w Peru, Kostaryce i Chile ma ona wynosić odpowiednio 23,80 soli peruwiańskich (ok. 21 zł), 2,98 dolarów (ok. 13 zł) i 2,99 dolarów (ok. 14 zł).
Choć ta nowa opłata jest tańsza niż posiadanie osobnego konta, z pewnością będzie stanowić dodatkowy koszt dla konsumentów korzystających z nielegalnego udostępniania haseł. Netflix deklaruje, że celem tych zmian jest umożliwienie użytkownikom kontynuacji korzystania z profilów, do których przywykli, przy jednoczesnym zachowaniu uczciwości wobec platformy.
Walka z nieuczciwa praktyką
Dotychczas Netflix nie podejmował zbyt agresywnych działań, aby egzekwować swoje warunki użytkowania, które zabraniają udostępniania haseł. W 2016 roku przedstawiciele serwisu wręcz stwierdzili, że nie mają problemu z tą praktyką, o ile loginy i hasła nie są przedmiotem handlu. Jednak w ostatnich latach platforma podjęła dodatkowe kroki w celu ograniczenia tego procederu.
W 2021 roku użytkownicy korzystający z konta poza miejscem zamieszkania właściciela byli proszeni o weryfikację tożsamości za pomocą wiadomości e-mail lub SMS-a, a także o założenie własnego konta. Ponadto, w styczniu 2023 roku Netflix podniósł ceny abonamentów w USA i Kanadzie, co miało na celu zwiększenie przychodów przeznaczanych na produkcję nowych seriali i filmów.
Wprowadzenie nowej opłaty za dodatkowych użytkowników jest zatem kolejnym etapem walki platformy z nieuczciwa praktyką udostępniania haseł. Netflix chce w ten sposób zachęcić konsumentów do posiadania własnych kont, jednocześnie umożliwiając im dalsze korzystanie z profili, do których przywykli.
Wyzwania dla serwisów VOD
Rosnąca popularność serwisów streamingowych i coraz większe zapotrzebowanie na nowe, wysokobudżetowe treści stanowią duże wyzwanie dla platform VOD. Zwiększające się koszty produkcji muszą być pokrywane przez przychody z abonamentów, a praktyka dzielenia się hasłami znacząco ogranicza ten strumień dochodów.
Dlatego platformy takie jak Netflix muszą poszukiwać sposobów, aby zrównoważyć swoje finanse. Wprowadzanie nowych opłat za dodatkowych użytkowników jest jednym z rozwiązań, ale firmy streamingowe muszą uważać, aby nie zniechęcić do siebie konsumentów. Kluczowe będzie znalezienie odpowiedniego balansu pomiędzy walką z nieuczciwymi praktykami a zachowaniem atrakcyjnej oferty dla legalnych użytkowników.
W nadchodzących latach z pewnością będziemy świadkami dalszych zmian w modelach biznesowych serwisów VOD, mających na celu skuteczniejsze radzenie sobie z wyzwaniami związanymi z rosnącymi kosztami i nieuczciwa konkurencją ze strony użytkowników dzielących się kontami. Warto śledzić te trendy i być przygotowanym na ewentualne dostosowania w regulaminach platform streamingowych.
Podsumowanie
Nieuczciwa praktyka udostępniania haseł do serwisów VOD stanowi poważne wyzwanie dla platform streamingowych takich jak Netflix. Firmy te muszą mierzyć się z rosnącymi kosztami produkcji nowych treści, a jednocześnie walczyć z powszechnym procederem dzielenia się kontami między osobami z różnych gospodarstw domowych.
Aby ograniczyć te nadużycia, Netflix planuje wprowadzić nowy system opłat, umożliwiający rozszerzenie konta o dwa dodatkowe profile należące do osób spoza gospodarstwa domowego. Choć będzie się to wiązało z dodatkowym kosztem, ma to zachęcić użytkowników do posiadania własnych kont, zapewniając im jednocześnie możliwość kontynuowania korzystania z preferowanych profili.
Wyzwania stojące przed serwisami VOD będą się tylko nasilać w nadchodzących latach. Platformy streamingowe będą zmuszone do poszukiwania coraz bardziej efektywnych sposobów radzenia sobie z rosnącymi kosztami produkcji i nieuczciwymi praktykami użytkowników. Dalsze zmiany w modelach biznesowych tych firm z pewnością będą przedmiotem ożywionej dyskusji i obserwacji w branży.
