Oszustwa sprzedażowe stanowią poważny problem w dzisiejszym świecie. Wielu nieuczciwych sprzedawców wykorzystuje różne techniki, aby zwabić nieświadomych konsumentów i sprzedać im podrobione lub wadliwe produkty. Jednym z takich przypadków jest sprzedaż podróbek znanej marki, która staje się coraz powszechniejsza, zwłaszcza w dobie rosnącej popularności zakupów online.
Sprzedaż podróbek na portalach aukcyjnych
Jednym z najbardziej popularnych miejsc, gdzie można napotkać na podrobione towary, są platformy handlowe typu Allegro czy AliExpress. Według danych, 55% Polaków robi zakupy przez internet, często kusząc się na atrakcyjne ceny. Niestety łatwo wpaść w pułapkę nieuczciwych sprzedawców, którzy specjalizują się w sprzedaży podróbek.
Chińscy sprzedawcy stosują szereg trików, aby ukryć fakt, że oferowane przez nich produkty nie są oryginalne. Często w tytułach aukcji używają takich sformułowań, jak „logo brand”, „famous brand” lub skrótów typu „Adi Brand”, „NK Niking” czy „Kors Michel Kors”, sugerując, że oferują oryginalne towary. Ponadto, aby uniknąć podatku, sprzedawcy nierzadko wysyłają produkty bez oryginalnych opakowań.
Nieuczciwi sprzedawcy liczą, że konsumenci, kusząc się na niskie ceny, nie zweryfikują pochodzenia towaru. Niestety, nawet jeśli kupujący nie są świadomi, że nabywają podróbkę, mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności karnej. Urząd celny może zatrzymać taką przesyłkę i nałożyć kary.
Odpowiedzialność za sprowadzanie podróbek
W Polsce sprzedaż podróbek jest zakazana i regulowana przez art. 305 ustawy o prawie własności przemysłowej. Zgodnie z nim, kto w celu wprowadzenia do obrotu oznacza towary podrobionym znakiem towarowym, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności lub pozbawienia wolności do lat 2. W przypadku, gdy sprawca uczyni sobie z tego przestępstwa stałe źródło dochodu lub dopuści się go w stosunku do towaru o znacznej wartości, grozi mu kara pozbawienia wolności od 6 miesięcy do 5 lat.
Niestety, wielu sprzedawców na Allegro świadomie sprzedaje repliki, podając nazwę oryginału i opis producenta. Dopiero po sprawdzeniu terminu wysyłki lub przeczytaniu regulaminu, konsumenci orientują się, że zamawiają produkt sprowadzony – prawdopodobnie nielegalnie.
Co zrobić, gdy przesyłka zostanie zatrzymana przez urząd celny?
Jeśli okaże się, że zakupiony towar jest podróbką, nie będziemy mogli go już odzyskać, a sam przedmiot zostanie zniszczony. W takiej sytuacji należy skontaktować się ze sprzedającym i zażądać zwrotu pieniędzy, a także założyć spór. Jednak z uwagi na fakt, że sprzedający często ma siedzibę poza Unią Europejską, może być trudno wyegzekwować zwrot pieniędzy.
Warto również pamiętać, że konsumenci, którzy nieświadomie zakupili replikę produktu markowego, mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności karnej. W liście, który otrzymamy z urzędu celnego, będziemy musieli dołączyć potwierdzenie zakupu oraz adres internetowy aukcji, a naszą podstawową linią obrony będzie potwierdzenie, że nie byliśmy świadomi sygnowania produktu logo znanej marki.
Jak chronić się przed nieuczciwymi sprzedawcami?
Aby ustrzec się przed zakupem podróbek, należy zachować szczególną ostrożność, zwłaszcza podczas dokonywania zakupów online. Warto sprawdzić wiarygodność sprzedawcy, skąd pochodzi towar oraz co mówią o nim inni kontrahenci. Ponadto, jeśli cena wydaje się być zbyt atrakcyjna w porównaniu do standardowych rynkowych cen, należy to potraktować jako sygnał ostrzegawczy.
Strona usługowa poświęcona walce z oszustwami może stanowić również cenne źródło informacji i porad, jak ustrzec się przed nieuczciwymi sprzedawcami.
Oszustwa sprzedażowe, takie jak sprzedaż podróbek, stanowią poważne zagrożenie dla konsumentów. Jednak poprzez zwiększenie świadomości na temat stosowanych technik i zachowanie ostrożności podczas dokonywania zakupów, możemy skutecznie bronić się przed nieuczciwymi sprzedawcami. Wiedza i czujność są kluczowe, aby nie dać się nabrać na kuszące, ale nielegalne oferty.
