Oszustwa telefoniczne to poważny problem, który dotyka wielu osób na całym świecie. Cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują telefon jako narzędzie do wyłudzania pieniędzy od niczego niespodziewających się ofiar. Jednym z popularnych schematów jest tzw. „fałszywe wezwanie z banku”, gdzie oszuści podszywają się pod pracowników instytucji finansowych, próbując w ten sposób zdobyć wrażliwe dane osobowe i dostęp do kont bankowych.
Jak rozpoznać fałszywe połączenie?
Jednym z kluczowych elementów obrony przed tego typu oszustwami jest umiejętność rozpoznawania podejrzanych połączeń telefonicznych. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc:
1. Nieznany numer telefonu
Jeśli otrzymujesz połączenie z nieznanego numeru, bądź szczególnie ostrożny. Oszuści często używają numerów, których nie można łatwo zidentyfikować lub powiązać z prawdziwymi instytucjami.
2. Naglący ton
Oszuści często stosują nacisk psychologiczny, próbując wzbudzić w ofierze poczucie pilności lub zagrożenia. Uważaj na osoby, które nalegają na natychmiastowe działanie lub grożą negatywnymi konsekwencjami.
3. Prośba o poufne informacje
Autentyczni pracownicy banków nigdy nie będą prosić o podanie poufnych danych przez telefon, takich jak numery kart kredytowych, hasła czy kody autoryzacyjne. Jeśli ktoś o to prosi, bądź czujny.
4. Sugestie nielogicznych działań
Jeśli rozmówca sugeruje, abyś wykonał niestandardowe lub podejrzane czynności, na przykład przelał pieniądze na inny rachunek, natychmiast przerwij rozmowę.
Informacje z banku Millennium wskazują, że oszuści mogą również próbować zmanipulować ofiary, sugerując, że logowanie do bankowości internetowej jest niebezpieczne lub niemożliwe. Zalecają one, aby w takiej sytuacji zweryfikować informacje bezpośrednio na stronie internetowej banku zamiast podążać za wskazówkami otrzymanymi przez telefon.
Jak postępować w przypadku podejrzenia oszustwa?
Jeśli podejrzewasz, że otrzymałeś fałszywe połączenie, nie wahaj się podjąć następujących kroków:
- Przerwij rozmowę i nie przekazuj żadnych poufnych informacji.
- Skontaktuj się bezpośrednio z bankiem lub inną instytucją, którą rzekomo reprezentował rozmówca, aby zweryfikować jego tożsamość.
- Zgłoś incydent do Policji lub krajowej infolinii antyoszukańczej. Większość krajów ma specjalne linie, na które można zgłaszać próby oszustw.
- Poinformuj o zdarzeniu bliskich, rodzinę lub znajomych, aby też byli świadomi tego typu zagrożeń.
Według serwisu Wonga Pay, ważne jest również, aby nie wstydzić się przyznać, że staliśmy się ofiarą, ponieważ takie zdarzenia mogą przytrafić się każdemu. Dzielenie się doświadczeniem może pomóc w ostrzeżeniu innych przed podobnymi niebezpieczeństwami.
Jak chronić się przed oszustwami telefonicznymi?
Oprócz właściwej reakcji na podejrzane połączenia, istnieją również proaktywne kroki, które możemy podjąć, aby zmniejszyć ryzyko stania się ofiarą oszustw:
-
Zachowaj czujność – bądź czujny na wszelkie nietypowe lub podejrzane połączenia, zwłaszcza te, w których ktoś próbuje uzyskać dostęp do Twoich poufnych informacji.
-
Zapoznaj się z metodami stosowanymi przez oszustów – poznaj typowe schematy, takie jak „fałszywe wezwanie z banku”, aby łatwiej je rozpoznawać.
-
Nigdy nie podawaj poufnych danych przez telefon – pamiętaj, że autentyczne instytucje nie będą o to prosić. Zamiast tego skontaktuj się z nimi samodzielnie, korzystając z oficjalnych kanałów.
-
Uaktualnij oprogramowanie zabezpieczające – zainstaluj na swoich urządzeniach solidne programy antywirusowe i aktualizuj je regularnie, aby chronić się przed złośliwym oprogramowaniem wykorzystywanym przez oszustów.
-
Korzystaj z serwisu stop-oszustom.pl – to bezpłatna platforma, na której możesz sprawdzić, czy numer telefonu lub adres e-mail, z którym się skontaktowano, figuruje w bazie danych oszustów.
Pamiętaj, że czujność i ostrożność są kluczowe w walce z oszustwami telefonicznymi. Rozwijaj świadomość zagrożeń, dziel się wiedzą z bliskimi i nie wahaj się zgłaszać podejrzanych incydentów. Wspólnie możemy utrudnić życie cyberprzestępcom i skutecznie chronić się przed ich nielegalnymi działaniami.
Zgodnie z informacjami z rządowego serwisu, w przypadku zauważenia podejrzanej aktywności należy niezwłocznie ją zgłosić na policję lub do właściwych organów. Takie działania pomagają w identyfikacji i zatrzymywaniu oszustów, a także chronią innych potencjalne ofiary.
Dbajmy wspólnie o bezpieczeństwo finansowe i osobiste. Warto poświęcić chwilę, aby poznać metody działania cyberprzestępców i nauczyć się ich rozpoznawać. Dzięki temu znacznie zmniejszymy ryzyko stania się kolejną ofiarą oszustw telefonicznych.
