Zakupy online stają się coraz bardziej popularne. Wraz z rosnącą liczbą konsumentów korzystających z platform e-commerce, oszuści również intensyfikują swoje działania, by wyłudzić od nas pieniądze. Raport CERT Polska z 2022 roku wskazuje, że liczba fałszywych sklepów internetowych w naszym kraju wzrosła o ponad 1250% względem 2018 roku. Warto więc przyjrzeć się bliżej tym zagrożeniom i dowiedzieć się, jak ustrzec się przed staniem się ofiarą cyberprzestępców.
Szeroki asortyment – sygnał ostrzegawczy
Jednym z pierwszych elementów, na który warto zwrócić uwagę, jest zakres oferowanego asortymentu. Jak podkreśla CERT Polska, jeśli w sklepie internetowym znajdziemy szeroką gamę produktów – od odzieży, przez sprzęt elektroniczny, po narzędzia budowlane – powinno to wzbudzić naszą czujność. Raport CERT Polska wskazuje, że taka różnorodność asortymentu często jest sygnałem, że mamy do czynienia z fałszywym sklepem, a nie z prawdziwą, wyspecjalizowaną firmą.
Podejrzane źródło reklamy
Kolejnym ważnym sygnałem ostrzegawczym jest źródło, z jakiego dotarła do nas reklama lub informacja o sklepie. Jeśli zachętę do zakupów otrzymaliśmy przez media społecznościowe, komunikatory lub pocztę elektroniczną, powinniśmy zachować szczególną ostrożność. Raport CERT Polska wskazuje, że te kanały są chętnie wykorzystywane przez cyberprzestępców do „łowienia” potencjalnych ofiar.
Nieprawidłowości w szacie graficznej i języku
Kolejnym elementem, na który warto zwrócić uwagę podczas weryfikacji sklepu internetowego, jest szata graficzna strony oraz poprawność językowa. Choć wraz z rozwojem technologii sztucznej inteligencji, oszuści mają ułatwione zadanie w zakresie tworzenia fałszywych treści, błędy ortograficzne i składniowe wciąż mogą być sygnałem, że mamy do czynienia z nieuczciwym sprzedawcą.
Brak certyfikatu SSL
Jednym z kluczowych elementów bezpieczeństwa podczas transakcji online jest certyfikat SSL, który zapewnia poufność transmisji danych. Warto więc sprawdzić, czy adres strony internetowej sklepu zaczyna się od „https://” oraz czy widoczna jest zamknięta kłódka. Należy jednak pamiętać, że sama kłódka nie gwarantuje bezpieczeństwa, gdyż cyberprzestępcy opracowali już metody obejścia tego zabezpieczenia.
Nietypowe wymagania przed zakupem
Jeśli sklep internetowy wymaga od nas spełnienia dodatkowych warunków przed dokonaniem zakupu, powinno to wzbudzić naszą czujność. Może to być na przykład prośba o zalogowanie się na innej stronie (np. na Facebooku) lub konieczność instalacji określonego oprogramowania. Takie praktyki mogą służyć wyłudzeniu naszych danych logowania lub zainfekowaniu naszego urządzenia złośliwym oprogramowaniem.
Brak informacji o firmie w rejestrach
Weryfikacja informacji o rejestracji firmy prowadzącej sklep internetowy to kolejny ważny krok. Warto sprawdzić, czy firma jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym oraz jaki profil działalności jest w nim wskazany. Rozbieżność między zarejestrowaną działalnością a ofertą sklepu może być sygnałem, że mamy do czynienia z oszustwem.
Podejrzane informacje o właścicielu
Analiza danych o właścicielu sklepu to kolejny istotny element weryfikacji. Warto porównać te informacje z danymi zawartymi na stronie internetowej sklepu. Jeśli dane te nie pokrywają się lub właściciel prowadzi inną działalność niż handel online, może to wskazywać na próbę podszywania się pod istniejącą firmę.
Podejrzane opinie o sklepie
Choć opinie o sklepie internetowym są często pierwszym sprawdzanym przez nas elementem, to należy podchodzić do nich z dużą ostrożnością. Cyberprzestępcy coraz częściej wykorzystują sztuczną inteligencję do generowania fałszywych komentarzy, mających budować wiarygodność fałszywego sklepu. Warto więc zwrócić uwagę na historię wystawianych opinii – nagła luka czasowa między nimi może być sygnałem, że mamy do czynienia z manipulacją.
Nierealistycznie niskie ceny
Jeśli w ofercie sklepu internetowego natrafimy na produkty w cenach rażąco niższych niż u konkurencji, powinno to wzbudzić naszą czujność. Taka atrakcyjna oferta może być próbą przyciągnięcia klientów i wyłudzenia od nich pieniędzy, a nie realną promocją.
Podejrzane kanały płatności
Ostatnim, ale nie mniej ważnym elementem weryfikacji sklepu internetowego, jest sprawdzenie dostępnych form płatności. Jeśli sklep wymaga od nas dokonania płatności za pośrednictwem mało znanych lub rzadko stosowanych kanałów, może to być sygnał, że mamy do czynienia z fałszywym sprzedawcą. Szczególną ostrożność powinniśmy zachować, gdy sklep żąda od nas podania danych logowania do bankowości elektronicznej – to może być próba wyłudzenia naszych oszczędności.
Podsumowując, przed dokonaniem zakupów w sklepie internetowym warto dokładnie przeanalizować jego wiarygodność. Uwzględnienie powyższych 10 sygnałów ostrzegawczych może uchronić nas przed staniem się ofiarą cyberprzestępców. Pamiętajmy, że zachowanie ostrożności i zdrowego rozsądku to kluczowe elementy bezpiecznych zakupów online. Warto też regularnie odwiedzać stronę stop-oszustom.pl, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami na temat zagrożeń i sposobów ochrony przed nimi.
