Współczesny internet to miejsce, w którym miliardy ludzi na całym świecie szukają informacji oraz dokonują zakupów różnorodnych produktów i usług. Niestety, wraz z rosnącym wykorzystaniem sieci, rośnie również liczba prób wprowadzenia użytkowników w błąd poprzez nieuczciwą reklamę. Oszuści wciąż opracowują nowe, coraz bardziej wyrafinowane techniki, aby zwabić nieświadomych konsumentów. Dlatego też firmy technologiczne, takie jak Google, podejmują zdecydowane działania w celu identyfikacji i zwalczania tych nieprawidłowości.
Wzrost wykorzystania generatywnej sztucznej inteligencji w marketingu online
Kluczowym trendem, który odcisnął swoje piętno na branży marketingowej w 2023 roku, był rozwój technologii generatywnej sztucznej inteligencji (AI). Ta zaawansowana technologia już w znaczący sposób zmieniła wiele aspektów działań reklamowych – od optymalizacji kampanii po edycję grafik i zdjęć. Chociaż generatywna AI stwarza unikalne możliwości dla branży, niesie ze sobą również nowe wyzwania, takie jak wykorzystywanie jej do tworzenia fałszywych lub wprowadzających w błąd reklam.
Według raportu Google na temat bezpieczeństwa reklam, w 2023 roku zaobserwowano znaczący wzrost liczby oszustw i nieuczciwych praktyk na wszystkich platformach internetowych. Oszuści stale opracowują nowe taktyki, w tym wykorzystywanie generatywnej AI, aby manipulować reklamami i wyłudzać pieniądze od konsumentów oraz firm.
W odpowiedzi na te wyzwania, Google nieustannie aktualizuje swoje zasady, usprawnia zespoły szybkiego reagowania i udoskonala techniki wykrywania nieodpowiednich reklam. W 2023 roku firma zablokowała lub usunęła ponad 55 miliardów reklam, które naruszały jej politykę, co stanowi niewielki wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim. Ponadto firma zweryfikowała ponad 5000 nowych reklamodawców wyborczych i usunęła ponad 73 miliony reklam wyborczych pochodzących od niezweryfikowanych podmiotów.
Wykorzystanie technologii językowych do walki z oszustwami
Aby skutecznie przeciwdziałać tym coraz bardziej wysublimowanym próbom wprowadzenia użytkowników w błąd, Google od dawna stosuje duże modele językowe (LLM) do ochrony internautów. Dzięki temu, że działają one na dużą skalę przez lata, firma była w stanie wykrywać i blokować miliardy niewłaściwych reklam, zanim w ogóle zostały one wyświetlone użytkownikom.
Co więcej, zaawansowane możliwości wnioskowania tych modeli przyniosły już pozytywne efekty w egzekwowaniu bardziej złożonych zasad, takich jak polityka dotycząca produktów finansowych i programów wzbogacania się. Tradycyjne modele uczenia maszynowego miewają trudności z nadążaniem za szybkim tempem i stale zmieniającymi się trendami w tej dziedzinie. Natomiast LLM są w stanie szybciej rozpoznać nowe wzorce działania oszustów, odróżnić legalne usługi od fałszywych i dostosować zautomatyzowane systemy egzekwowania zasad.
Dyrektywa UE dotycząca reklamy wprowadzającej w błąd i reklamy porównawczej jasno określa, że reklamy oszukańcze są zabronione, ponieważ mogą one wpłynąć na zachowanie gospodarcze konsumentów i zaszkodzić konkurencji. W związku z tym państwa członkowskie muszą zapewnić, że osoby lub organizacje mające uzasadniony interes będą mogły wszcząć postępowanie sądowe lub administracyjne przeciwko tego typu praktykom.
Choć technologia AI już teraz odgrywa kluczową rolę w wykrywaniu i blokowaniu oszukańczych reklam, firmy takie jak Google wciąż rozwijają swoje możliwości w tym zakresie. Wprowadzają one nowe narzędzia, takie jak Centrum Przejrzystości Reklam, które ułatwiają użytkownikom sprawdzanie informacji o reklamach. Ponadto nieustannie aktualizują swoje zasady i usprawniają systemy egzekwowania, aby skutecznie stawiać czoła pojawiającym się nowym zagrożeniom.
Ochrona przed oszustwami wyborozy
Reklamy polityczne odgrywają ważną rolę w demokratycznych procesach wyborczych, pomagając kandydatom i partiom politycznym w budowaniu świadomości, dzieleniu się informacjami i angażowaniu potencjalnych wyborców. Dlatego też Google dokłada wszelkich starań, aby zapewnić, że wyborcy mogą nadal ufać reklamom, które widzą na jego platformach.
Od dawna firma wymaga, aby reklamodawcy chcący wyświetlać reklamy wyborcze przeszli weryfikację. Ponadto wprowadza zwiększoną przejrzystość tych reklam, wymagając aby zawierały one informację o źródle finansowania. W 2023 roku Google zweryfikował ponad 5000 nowych reklamodawców wyborczych i usunął ponad 73 miliony reklam wyborczych pochodzących od niezweryfikowanych podmiotów.
Co więcej, jako pierwsza firma technologiczna, Google wprowadził nowy wymóg wyraźnego oznaczania reklam wyborczych zawierających treści wygenerowane przez sztuczną inteligencję. Działanie to ma na celu zwiększenie przejrzystości i zapewnienie, że użytkownicy mają niezbędne informacje do podejmowania świadomych decyzji.
Firma nieustannie egzekwuje również swoje zasady dotyczące reklam promujących fałszywe twierdzenia na temat wyborów, które mogą podważyć zaufanie lub uczestnictwo w procesach demokratycznych. Podsumowując, Google przykłada ogromną wagę do ochrony integralności reklam politycznych i zapewnienia, że wyborcy mogą w nie w pełni ufać.
Podsumowanie
Walka z nieuczciwymi reklamami w sieci to złożone wyzwanie, które wymaga ciągłej czujności i innowacyjnego podejścia. Firmy takie jak Google stale inwestują w technologie wykrywania oszustw, aktualizują swoje zasady i współpracują z organizacjami na całym świecie, aby chronić konsumentów przed coraz bardziej wyrafinowanymi próbami wprowadzenia w błąd.
Rozwój generatywnej sztucznej inteligencji z pewnością będzie stanowił kluczowe wyzwanie w nadchodzących latach. Jednak dzięki wykorzystaniu zaawansowanych modeli językowych oraz nieustannemu doskonaleniu technik wykrywania, firmy te są w stanie szybko reagować na pojawiające się zagrożenia i zapewniać bezpieczeństwo użytkownikom.
Podsumowując, choć problem nieuczciwych reklam w internecie pozostaje aktualny, podejmowane działania dają nadzieję, że w przyszłości użytkownicy będą mogli w pełni zaufać reklamom, które widzą na swoich ekranach. Zachęcamy wszystkich do śledzenia postępów w tej dziedzinie i aktywnego zgłaszania wszelkich podejrzanych praktyk, aby wspomóc walkę z internetowymi oszustami.
Odwiedź stronę stop-oszustom.pl, aby dowiedzieć się więcej na temat sposobów ochrony przed nieuczciwymi reklamami i innymi formami oszustw w sieci.
