Oszustwa związane z zakupami online to poważny problem, który nęka wielu konsumentów w dzisiejszych czasach. Cyberprzestępcy wykorzystują anonimowość internetu i łatwość tworzenia fałszywych stron internetowych, aby wabić niczego niepodejrzewających kupujących. Niestety, wiele z tych oszukańczych praktyk jest bardzo trudnych do wykrycia, a ofiary często kończy się stratą pieniędzy i narażeniem prywatnych danych.
Podstawowe rodzaje oszustw związanych z zakupami online
Jednym z najpopularniejszych sposobów oszukiwania konsumentów są fałszywe strony internetowe. Cyberprzestępcy tworzą witryny, które z pozoru wyglądają jak legalne sklepy online, ale w rzeczywistości są tylko sposobem na wyłudzenie danych osobowych i pieniędzy od użytkowników. Często kopiują one wygląd i branding znanych marek, aby zwiększyć wiarygodność.
Inną formą oszustwa są fałszywe ogłoszenia na platformach sprzedażowych. Oszuści zakładają konta na stronach takich jak Facebook Marketplace czy Allegro, na których sprzedają produkty po zaniżonych cenach. Gdy konsument dokonuje płatności, nie otrzymuje obiecanego towaru, a cyberprzestępca po prostu znika.
Oszustwa typu „przynęta i zamiana” to kolejny popularny trick stosowany przez nieuczciwych sprzedawców. Klient otrzymuje produkt całkowicie inny niż ten, który zamawiał lub – co gorsza – wcale nic nie dostaje, mimo że dokonał płatności.
Poważnym zagrożeniem są również fałszywe reklamy i opinie. Cyberprzestępcy tworzą oszukańcze treści, aby przekonać konsumentów o legalności i wartości oferowanych produktów. W rzeczywistości te towary są bezwartościowe lub w ogóle nie istnieją.
Zgodnie z danymi z serwisu Keeper Security, oszustwa związane z zakupami online mogą również prowadzić do kradzieży tożsamości i danych finansowych. Cyberprzestępcy wykorzystują pozyskane w ten sposób informacje do dalszych nielegalnych działań.
Jak rozpoznać i uniknąć oszukańczych promocji online?
Aby ustrzec się przed ofiarami oszustów internetowych, należy zachować szczególną ostrożność podczas dokonywania zakupów online. Oto najważniejsze wskazówki, na co zwracać uwagę:
1. Sprawdzaj wiarygodność sprzedawcy
Przed dokonaniem zakupu warto dokładnie sprawdzić informacje o sprzedawcy. Przejrzyj opinie na temat danej firmy w internecie, zwracając uwagę na wszelkie negatywne sygnały. Sprawdź także, czy sprzedawca posiada jasno określone zasady zwrotów i reklamacji.
Zgodnie z informacjami z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), legalny sprzedawca powinien mieć na swojej stronie internetowej podstawowe informacje, takie jak dane kontaktowe, regulamin i politykę prywatności. Jeśli czegoś z tego brakuje, może to oznaczać, że mamy do czynienia z oszustem.
2. Uważaj na podejrzanie niskie ceny
Jeśli oferta jest zdecydowanie tańsza niż u konkurencji, powinna to wzbudzić Twoją czujność. Bardzo atrakcyjne ceny mogą być sygnałem, że masz do czynienia z fałszywym sprzedawcą, który chce Cię oszukać.
3. Nie udostępniaj poufnych danych
Cyberprzestępcy często próbują wyłudzić od konsumentów wrażliwe informacje, takie jak numery kart kredytowych czy dane do logowania. Nigdy nie podawaj takich danych na podejrzanych stronach internetowych lub w wiadomościach e-mail.
4. Korzystaj z bezpiecznych metod płatności
Podczas dokonywania zakupów online najlepiej używać karty kredytowej, a nie debetowej. Karty kredytowe oferują lepszą ochronę przed nieuczcionymi transakcjami. Unikaj również niestandardowych lub podejrzanych metod płatności, takich jak przelewy bankowe czy płatności P2P.
5. Uważaj na podejrzane linki i reklamy
Cyberprzestępcy często rozsyłają fałszywe linki prowadzące do oszukańczych stron internetowych. Zanim klikniesz jakikolwiek link, sprawdź uważnie adres URL. Unikaj również podejrzanych reklam w mediach społecznościowych.
Podsumowując, kluczem do bezpiecznych zakupów online jest zachowanie czujności i krytycznego myślenia. Warto również korzystać z narzędzi, które mogą pomóc w ochronie przed oszustwami, takich jak menedżery haseł lub oprogramowanie antywirusowe. Tylko w ten sposób możemy ustrzec się przed staniem się ofiarą cyberprzestępców.
