Kupowanie przedmiotów na aukcjach internetowych może być świetnym sposobem na znalezienie wartościowych okazji i pozyskanie rzeczy po niższych cenach. Niestety, sfera internetowej sprzedaży używanych towarów nie jest wolna od oszustw. Sprytni sprzedawcy stale wymyślają nowe sposoby na wyłudzanie pieniędzy od niczego niespodziewających się kupujących. Jednym z częstych oszukańczych schematów na aukcjach są „podstępne oferty”.
Czym są podstępne oferty na aukcjach?
Podstępne oferty to rodzaj oszustwa, w którym sprzedawca próbuje ukryć przed kupującym faktyczny stan lub jakość wystawianego na sprzedaż przedmiotu. Może to przyjmować różne formy, na przykład:
- Zatajenie wad lub uszkodzeń – sprzedawca nie informuje o usterkach, ukrywa je lub bagatelizuje, przedstawiając przedmiot jako w pełni sprawny.
- Zafałszowanie stanu technicznego – oszust podaje nieprawdziwe informacje na temat warunków eksploatacji, np. zaniża liczbę przebytych kilometrów w samochodzie.
- Nieujawnienie historii napraw lub modyfikacji – kupujący nie jest świadomy, że dany przedmiot był wcześniej naprawiany lub przerabiany.
- Zawyżanie oceny stanu przedmiotu – sprzedający prezentuje towar jako będący w lepszym stanie niż jest w rzeczywistości.
Celem tych praktyk jest wprowadzenie nabywcy w błąd, aby skłonić go do zakupu po zawyżonej cenie. Gdy okaże się, że towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem, jest już za późno na odstąpienie od transakcji.
Jak rozpoznać podstępne oferty na aukcjach?
Aby ustrzec się przed padnięciem ofiarą tego typu oszustw, warto zwracać uwagę na kilka kluczowych sygnałów ostrzegawczych:
1. Niejasny lub niepełny opis przedmiotu
Starannie przeanalizuj opis wystawianego na sprzedaż towaru. Jeśli zauważysz, że brakuje w nim istotnych informacji, takich jak:
- Szczegółowy stan techniczny – brak wyraźnego wskazania uszkodzeń, wad lub wcześniejszych napraw,
- Rzeczywista historia użytkowania – brak danych o poprzednich właścicielach, sposobie eksploatacji itp.,
- Jasne i szczegółowe zdjęcia – niedostateczna liczba lub niska jakość zdjęć, uniemożliwiająca dokładne obejrzenie przedmiotu,
to może to być sygnał, że sprzedający próbuje ukryć coś przed kupującym.
2. Nierealistycznie niska cena
Jeśli cena wystawianego przedmiotu wydaje się rażąco niska w porównaniu do rynkowych standardów, należy podchodzić do tej oferty ze szczególną ostrożnością. Sprzedawcy stosujący podstępne praktyki często celowo zaniżają cenę, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych nabywców.
Zgodnie z orzecznictwem, samo stwierdzenie w umowie, że „kupujący zapoznał się ze stanem technicznym pojazdu”, nie stanowi wystarczającej podstawy do wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi. Oznacza to, że sprzedający nie może w ten sposób zwolnić się z odpowiedzialności za wady ukryte.
3. Nieprofesjonalne lub podejrzane zachowanie sprzedawcy
Zachowanie sprzedającego może również dostarczyć cennych wskazówek co do jego uczciwości. Niektóre podejrzane sygnały to:
- Unikanie kontaktu lub odpowiedzi na pytania – sprzedawca niechętnie udziela informacji lub odpowiada lakonicznie.
- Niechęć do wyjaśnienia wątpliwości – odmowa przedstawienia dodatkowych zdjęć lub dokumentów potwierdzających stan towaru.
- Agresywny nacisk na szybką transakcję – naleganie na natychmiastową wpłatę lub odebranie przedmiotu.
Tego typu zachowania mogą sugerować, że sprzedający ma coś do ukrycia.
4. Brak możliwości osobistego obejrzenia towaru
Jeśli nie masz możliwości osobistego obejrzenia i sprawdzenia przedmiotu przed zakupem, na przykład gdy transakcja odbywa się całkowicie online, musisz zachować szczególną ostrożność. Brak fizycznego kontaktu z towarem znacznie utrudnia ocenę jego rzeczywistego stanu.
Badania wskazują, że zatajenie wad przez sprzedawcę stanowi jeden z najczęstszych przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest nieskuteczne. Sprzedający, który celowo ukrywa usterki lub wady towaru, nie może w ten sposób zwolnić się z odpowiedzialności.
Jak się chronić przed podstępnymi ofertami?
Aby uniknąć stania się ofiarą oszustwa na aukcjach, warto stosować kilka podstawowych zasad:
- Dokładnie czytaj opis i analizuj zdjęcia – zwracaj uwagę na wszystkie szczegóły, aby wyłapać potencjalne niedopowiedzenia lub niejasności.
- Zadawaj sprzedającemu dodatkowe pytania – nie bój się dopytywać o wszystkie niejasne kwestie, takie jak historia użytkowania, napraw czy modyfikacji.
- Żądaj dodatkowych zdjęć lub dokumentacji – poproś o więcej materiałów, które pozwolą Ci lepiej ocenić stan towaru.
- Zastanów się nad osobistym obejrzeniem przedmiotu – jeśli to możliwe, umów się ze sprzedającym, aby obejrzeć towar osobiście przed zakupem.
- Sprawdź opinię i historię sprzedającego – poszukaj informacji na temat wcześniejszych transakcji danego użytkownika.
- Korzystaj z serwisów z potwierdzoną reputacją – wybieraj renomowane platformy aukcyjne, które mają wypracowane mechanizmy ochrony kupujących.
Pamiętaj również, że jako konsument masz szereg ustawowych uprawnień, takich jak prawo do rękojmi. Nawet jeśli sprzedający próbuje je wyłączyć, to w wielu przypadkach takie zapisy będą nieskuteczne.
Zachowując czujność i kierując się zdrowym rozsądkiem, możesz uchronić się przed przykrymi konsekwencjami nabycia przedmiotu w ramach podstępnej oferty na aukcji. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zawsze lepiej zrezygnować z danej transakcji niż ryzykować przykre konsekwencje.
Bezpieczeństwo Twoich transakcji jest naszym priorytetem. Zachęcamy Cię do odwiedzenia strony https://stop-oszustom.pl/, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat ochrony przed oszustwami oraz wskazówek, jak bezpiecznie kupować przez internet.
