Oszustwa telekomunikacyjne stanowią poważne zagrożenie dla konsumentów w dzisiejszym cyfrowym świecie. Cyberprzestępcy wykorzystują różne techniki, takie jak phishing i spear-phishing, aby wyłudzić cenne dane osobowe i finansowe od niczego niespodziewających się ofiar. W tym wyczerpującym artykule przyjrzymy się bliżej jednemu z najbardziej rozpowszechnionych rodzajów oszustw telekomunikacyjnych, poznamy sposoby ich rozpoznawania oraz dowemy się, jak skutecznie zgłaszać takie incydenty.
Phishing – podstawa telekomunikacyjnych wyłudzeń
Jednym z najczęściej wykorzystywanych narzędzi przez cyberprzestępców są ataki phishingowe. Jak wynika z danych zebranych przez Zespół reagowania na incydenty cyberbezpieczeństwa – CSIRT NASK, w 2019 roku odnotowano aż 6484 incydentów, z których 4100 stanowiły ataki typu fraud, czyli właśnie oszustwa internetowe.
Phishing to rodzaj ataku wykorzystujący inżynierię społeczną – cyberprzestępcy próbują Cię oszukać, aby podjąć działanie zgodne z ich zamierzeniami. Najczęściej podszywają się pod znane firmy, instytucje lub znajomych, wysyłając fałszywe wiadomości e-mail lub SMS-y, które mają wyglądać na autentyczne. Celem jest wyłudzenie poufnych informacji, takich jak dane logowania do kont bankowych lub systemów biznesowych.
Skojarzenie nazwy „phishing” z „fishing” (łowienie ryb) nie jest przypadkowe. Podobnie jak wędkarze używają przynęty, tak cyberprzestępcy stosują odpowiednio przygotowane wiadomości, aby zwabić swoje ofiary. Mogą one zawierać link do fałszywej strony internetowej lub zainfekowany załącznik.
Spear-phishing – niebezpieczniejsza forma phishingu
Szczególnym rodzajem phishingu jest spear-phishing, który jest zdecydowanie bardziej niebezpieczny. W tym przypadku atak jest ukierunkowany na konkretnego adresata, a wiadomość jest spersonalizowana, na przykład odwołuje się do naszych relacji z daną osobą lub firmą.
Cyberprzestępcy mogą podszywać się pod naszych partnerów biznesowych, z którymi współpracujemy, a wiadomość może zawierać informacje uzyskane z dokładnego rozpoznania naszej firmy, urzędu lub profili w mediach społecznościowych. Ten typ ataku jest szczególnie niebezpieczny, ponieważ ofiara może czuć się bardziej bezpiecznie, klikając w link lub odpowiadając na wiadomość.
Jak rozpoznać oszustwo telekomunikacyjne?
Aby uchronić się przed telekomunikacyjnymi wyłudzeniami, należy nauczyć się rozpoznawać typowe oznaki oszustwa:
- Podejrzane adresy URL: Zamiast autentycznych nazw domen, cyberprzestępcy mogą używać podobnie brzmiących adresów, np. zamiast „www.allegropl” wykorzystać „www.allegroskleponline”.
- Nieznani nadawcy lub kontakty: Wiadomości od nieznanych nadawców, a także prośby o natychmiastowe działanie, powinny wzbudzać Twoją czujność.
- Emocjonalne nawoływania: Podszywanie się pod organizacje charytatywne lub wykorzystywanie sytuacji kryzysowych w celu wzbudzenia współczucia i nakłonienia do szybkiej reakcji to częsta taktyka oszustów.
- Prośby o poufne informacje: Nigdy nie udostępniaj poufnych danych, takich jak hasła czy numery kart płatniczych, na żądanie nieznanych osób.
- Podejrzane załączniki lub linki: Unikaj otwierania nieznanych załączników lub klikania w podejrzane linki, nawet jeśli pochodzą one od znajomych – mogą one zawierać złośliwe oprogramowanie.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności otrzymanej wiadomości, zweryfikuj ją bezpośrednio z organizacją, którą rzekomo reprezentuje nadawca. Nigdy nie klikaj w linki ani nie udzielaj poufnych informacji na podstawie pojedynczej wiadomości.
Jak zgłosić telekomunikacyjne oszustwo?
Gdy masz uzasadnione podejrzenie, że padłeś ofiarą telekomunikacyjnego oszustwa lub wykryłeś takie zdarzenie, niezwłocznie zgłoś ten fakt:
- Zespołowi reagowania na incydenty komputerowe CERT Polska: Wejdź na stronę https://incydent.cert.pl/, wypełnij krótki formularz online i dołącz podejrzaną wiadomość.
- Policji lub prokuraturze: Możesz złożyć zawiadomienie o przestępstwie osobiście w najbliższej jednostce policji, telefonicznie lub online za pośrednictwem strony https://www.gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo.
- Instytucjom i fundacjom zajmującym się bezpieczeństwem cyfrowym: Twoje zgłoszenie pomoże w identyfikacji i zwalczaniu tego rodzaju oszustw.
W trakcie zgłaszania pamiętaj, aby podać jak najwięcej informacji, takich jak data i miejsce zdarzenia, opis oszustwa, dane kontaktowe sprawcy (jeśli je posiadasz) oraz wszelkie dowody, np. zrzuty ekranu, wydruki wiadomości e-mail.
Zgłoszenie incydentu jest niezwykle istotne, ponieważ pozwala organom ścigania na podjęcie skutecznych działań przeciwko cyberprzestępcom. Twoja reakcja może również pomóc w ostrzeżeniu innych potencjalnych ofiar.
Pamiętaj, że jesteś najlepszą linią obrony przed telekomunikacyjnymi wyłudzeniami. Zachowując czujność, weryfikując informacje i zgłaszając podejrzane zdarzenia, możesz chronić siebie i innych przed staniem się ofiarą oszustów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, zachęcamy Cię do odwiedzenia strony https://stop-oszustom.pl/, gdzie znajdziesz więcej informacji i wskazówek dotyczących bezpieczeństwa w cyberprzestrzeni.
