Oszustwa na aukcjach internetowych: Jak przestępcy podszywają się pod sprzedających
W dobie dynamicznego rozwoju technologii i rosnącej popularności zakupów online, kwestia bezpieczeństwa użytkowników aukcji internetowych staje się coraz istotniejsza. Jednym z narastających problemów są oszustwa, w których przestępcy podszywają się pod rzetelnych sprzedających, aby wyłudzić pieniądze od niczego niespodziewających się kupujących.
Dane Policji wskazują, że popularność aukcji internetowych oraz duża ilość zawieranych transakcji powoduje wzrost zainteresowania tą formą handlu ze strony przestępców i grup przestępczych. Jednym z najpopularniejszych schematów jest podszywanie się pod sprzedającego.
Mechanizm ten polega na tym, że przestępcy obserwują aukcje w ich ostatniej fazie. Tuż przed lub tuż po zakończeniu licytacji, wysyłają do wygrywającego wiadomość, w której podają się za sprzedawcę i proszą o wpłacenie pieniędzy na konto. Często jest to trudne do zauważenia dla kupującego, ponieważ przestępcy wykorzystują podobne nazwy kont użytkowników, np. zamieniając literę „l” na cyfrę „1”. Zdarzają się też bardziej trywialne przypadki, gdy sprzedającym jest kobieta „anna”, a przestępca podaje się za „jan”.
Zgodnie z danymi, użytkownicy, którzy mają dużo pozytywnych komentarzy, są szczególnie narażeni na takie ataki. Przestępcy bowiem próbują włamać się na ich konta, aby następnie wykorzystać je do przeprowadzenia oszukańczych transakcji. W tym celu mogą również pozyskiwać dane osobowe, na podstawie których zakładają fałszywe konta na portalach aukcyjnych. Następnie rejestrują pozytywne komentarze za drobne zakupy, aby stworzyć pozór wiarygodnego sprzedawcy.
Inną formą oszustwa jest wysyłanie towaru, który nie odpowiada temu, który był przedmiotem aukcji. Kupujący licytuje np. sprzęt komputerowy, wpłaca pieniądze, a otrzymuje przesyłkę zawierającą jedynie ziemniaki o zbliżonej wadze. Przestępcy liczą, że ofiara nie zgłosi takiego incydentu, uznając go za nieistotną stratę.
Tego typu działania są podejmowane w przekonaniu, że anonimowość Internetu pozwoli im uniknąć kary. Jednak należy pamiętać, że każde przestępstwo pozostawia ślady w sieci, które mogą posłużyć do identyfikacji sprawcy. Organy ścigania, we współpracy z administratorami portali aukcyjnych, podejmują intensywne działania w celu wykrycia i zatrzymania oszustów.
Sposoby zabezpieczania się przed oszustwami na aukcjach
Aby zminimalizować ryzyko stania się ofiarą oszustwa na aukcjach internetowych, użytkownicy powinni przestrzegać kilku podstawowych zasad:
-
Przestrzegaj regulaminu portalu aukcyjnego: Zapoznaj się dokładnie z regulaminem i stosuj się do zawartych w nim wytycznych dotyczących bezpiecznych transakcji.
-
Weryfikuj sprzedającego: Sprawdź oceny i komentarze pozostawione przez innych kupujących. Unikaj transakcji z użytkownikami posiadającymi krótki staż lub negatywne opinie.
-
Dokonuj płatności za pobraniem: Zamiast wpłacać pieniądze z góry, zdecyduj się na płatność za pobraniem. Pozwoli to zweryfikować otrzymany towar przed dokonaniem zapłaty.
-
Korzystaj z systemów zabezpieczających transakcje: Wiele portali aukcyjnych, takich jak Allegro, oferuje dodatkowe zabezpieczenia, np. system Escrow, który gwarantuje, że pieniądze trafią do sprzedającego dopiero po potwierdzeniu odbioru towaru.
-
Zgłaszaj podejrzane działania: Jeśli zauważysz coś niepokojącego, niezwłocznie poinformuj o tym administrację portalu aukcyjnego oraz, w razie potrzeby, organy ścigania.
Oprócz działań podejmowanych przez użytkowników, same portale aukcyjne także wdrażają rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo transakcji. Przykładem jest wprowadzenie przez Allegro systemu Escrow, który gwarantuje, że pieniądze trafią do sprzedającego dopiero po potwierdzeniu odbioru towaru przez kupującego.
Ponadto, portale wymagają od użytkowników podania dodatkowych danych osobowych, takich jak PESEL, imię i nazwisko czy data urodzenia. Wprowadzono także obowiązkowy Kod Aktywacji Sprzedającego (KAS), który jest przesyłany pocztą na adres korespondencyjny rejestrującego się użytkownika. Dopiero wpisanie tego kodu umożliwia pełne korzystanie z konta.
Pomimo stale podejmowanych działań, problem oszustw na aukcjach internetowych wciąż pozostaje aktualny. Dlatego tak ważne jest, aby zarówno użytkownicy, jak i właściciele portali, współpracowali w celu zapewnienia jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa transakcji dokonywanych online. Tylko wspólne wysiłki mogą skutecznie przeciwdziałać rosnącemu zagrożeniu ze strony cyberprzestępców.
