W dzisiejszych czasach, gdy pandemia i postępująca digitalizacja społeczeństwa znacząco przyspieszyły trend zakupów internetowych, coraz częściej słyszymy o różnego rodzaju oszustwach w e-commerce. Według danych zebranych przez CERT Polska, już w 2021 roku liczba incydentów cyberbezpieczeństwa związanych z oszustwami na najpopularniejszych polskich portalach zakupowych, takich jak Allegro, OLX czy Vinted, wzrosła ponad 5-krotnie w stosunku do poprzedniego roku. W 2022 roku liczba realnych incydentów tego typu była już niemal 7-krotnie wyższa niż w 2020 roku.
Fałszywe Sklepy Internetowe: Wyłudzanie Danych Dostępowych
Jednym z najpoważniejszych zagrożeń w e-commerce jest rosnąca fala przestępstw polegających na tworzeniu fałszywych sklepów internetowych, których celem jest wyłudzanie danych dostępowych do kont bankowych klientów. Według danych, w 2020 roku liczba takich portali podszywających się pod sklepy online wzrosła aż o 1256% w porównaniu do 2018 roku. Nawet porównanie roku 2022 z ubiegłym nadal wykazuje zwiększenie liczby tych oszukańczych stron o 34%.
Fałszywe strony internetowe i aplikacje są zaprojektowane w taki sposób, aby wyglądać i działać jak prawdziwe, zaufane serwisy, co może wprowadzić użytkowników w błąd. Przestępcy wykorzystują różne techniki, takie jak podszywanie się pod znane marki, aby zwiększyć wiarygodność swoich fałszywych stron. Następnie próbują nakłonić ofiary do podania wrażliwych informacji, takich jak nazwy użytkownika, hasła czy dane kart kredytowych.
Kluczem do obrony przed tego typu oszustwami jest zachowanie ostrożności i weryfikacja zaufanych źródeł podczas dokonywania zakupów online. Przed wprowadzeniem danych osobowych lub finansowych na stronie internetowej należy zawsze upewnić się, że adres URL zaczyna się od „https://” i że widoczna jest ikona kłódki, co sygnalizuje bezpieczne połączenie SSL.
Ataki Phishingowe: Wyłudzanie Danych Osobowych
Innym poważnym zagrożeniem są ataki phishingowe, których celem jest wyłudzenie danych osobowych, takich jak hasła, numery kart kredytowych czy inne poufne informacje. Przestępcy wykorzystują sprytne techniki socjotechniczne, aby przekonać ofiary do ujawnienia tych danych.
Ataki phishingowe mogą przyjmować różne formy, takie jak fałszywe wiadomości e-mail, SMS-y lub podejrzane strony internetowe podszywające się pod zaufane firmy. Celem jest nakłonienie ofiary do kliknięcia w link lub do podania wrażliwych informacji.
Aby chronić się przed phishingiem, ważne jest zachowanie czujności przy otrzymywaniu niespodziewanych lub podejrzanych wiadomości. Należy zawsze sprawdzać źródło i autentyczność komunikatu, a w razie wątpliwości skontaktować się bezpośrednio z firmą, której rzekomym reprezentantem jest nadawca. Ponadto używanie silnych, unikalnych haseł oraz włączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego tam, gdzie jest to możliwe, może znacząco zwiększyć bezpieczeństwo kont online.
Bezpieczne Praktyki Zakupów Internetowych
Aby skutecznie chronić się przed różnego rodzaju oszustwami w e-commerce, należy stosować kilka podstawowych zasad bezpieczeństwa:
-
Weryfikacja wiarygodności sklepu: Przed dokonaniem zakupu uważnie sprawdź recenzje, kontakt i informacje o sklepie. Wyszukaj również informacje o właścicielu i lokalizacji fizycznej.
-
Bezpieczne płatności: Korzystaj z bezpiecznych metod płatności, takich jak karty kredytowe, które oferują lepszą ochronę niż karty debetowe w przypadku nieautoryzowanych transakcji.
-
Uważne monitorowanie kont: Regularnie sprawdzaj wyciągi z kart kredytowych i bankowych, aby szybko wykryć i zgłosić wszelkie podejrzane transakcje.
-
Aktualizacja oprogramowania: Upewnij się, że Twoje urządzenia, przeglądarka i oprogramowanie antywirusowe są aktualne, co pomoże chronić Cię przed zagrożeniami.
-
Ostrożność z ofertami: Bądź podejrzliwy wobec ofert, które wydają się zbyt dobre, aby były prawdziwe. Mogą to być próby wyłudzenia danych lub sprzedaży podróbek.
Bezpieczeństwo zakupów online to kwestia, która wymaga ciągłej czujności i edukacji. Stosując powyższe zasady oraz zgłaszając podejrzane działania do CERT Polska, możemy wspólnie przeciwdziałać rosnącej fali internetowych oszustw.
Mając na uwadze dynamicznie zmieniającą się sytuację w sektorze e-commerce, kluczowe jest stałe poszerzanie wiedzy na temat aktualnych zagrożeń i najlepszych praktyk bezpieczeństwa. Tylko poprzez ciągłą edukację i czujność możemy chronić się przed wyrafinowanymi metodami stosowanymi przez cyberprzestępców.
