Bezpieczne zakupy przez internet – jak uniknąć oszustw na e-commerce?

W dzisiejszych czasach, gdy internet stał się nieodłączną częścią naszego życia, coraz więcej z nas decyduje się na dokonywanie zakupów online. Zamiast tracić czas na chodzenie po sklepach, możemy w wygodny sposób przeglądać tysiące produktów z dowolnego miejsca na świecie. Jednak wraz z rosnącą popularnością e-commerce, pojawiły się także nowe wyzwania związane z bezpieczeństwem tych transakcji. Niestety, oszuści stale wymyślają coraz bardziej wyrafinowane metody na wyłudzanie pieniędzy od niczego niespodziewających się konsumentów.

Najczęstsze metody oszustw w transakcjach internetowych

Jedną z najczęstszych form oszustw w sieci jest phishing. Polega on na podszywaniu się pod legalne sklepy lub instytucje poprzez fałszywe strony internetowe lub e-maile, mające na celu wyłudzenie danych logowania i informacji o kartach płatniczych. Cyberprzestępcy coraz częściej tworzą też fałszywe sklepy internetowe, które wyglądają profesjonalnie, ale w rzeczywistości nie realizują zamówień lub wysyłają podróbki zamiast zamówionych produktów.

Inną popularną metodą są nieuczciwi sprzedawcy na platformach aukcyjnych, którzy sprzedają nieistniejące produkty lub nie dostarczają zamówień po otrzymaniu płatności. Zdarza się również, że cyberprzestępcy przejmują konta użytkowników na platformach handlowych, aby dokonywać nieautoryzowanych zakupów.

Jak chronić się przed oszustwami w transakcjach internetowych?

Aby uniknąć stania się ofiarą oszustwa podczas zakupów online, warto pamiętać o kilku kluczowych zasadach:

1. Kupuj w zaufanych sklepach – Wybieraj renomowane sklepy internetowe, które mają pozytywne opinie i długą historię działalności. Unikaj podejrzanie niskich cen, które mogą być sygnałem oszustwa.

2. Sprawdzaj adresy URL – Upewnij się, że adres strony sklepu zaczyna się od „https” i zawiera poprawną nazwę domeny. Fałszywe strony często mają bardzo podobne adresy do tych prawdziwych.

3. Czytaj opinie i recenzje – Przed dokonaniem zakupu, dokładnie przeczytaj recenzje innych klientów na temat sklepu lub sprzedawcy. Pozwoli ci to ocenić ich wiarygodność.

4. Korzystaj z bezpiecznych metod płatności – Wybieraj płatności kartą kredytową lub za pośrednictwem zaufanych serwisów płatniczych, które oferują dodatkowe zabezpieczenia.

5. Aktualizuj oprogramowanie – Upewnij się, że Twoje urządzenie oraz przeglądarka internetowa są zawsze aktualne i zabezpieczone przed najnowszymi zagrożeniami.

6. Uważaj na podejrzane e-maile i wiadomości – Nie klikaj w linki ani nie pobieraj załączników z nieznanych źródeł. Mogą one prowadzić do fałszywych stron lub instalacji złośliwego oprogramowania.

Jak widać, dbanie o bezpieczeństwo w sieci to nasza wspólna odpowiedzialność. Edukacja i czujność są najlepszymi środkami zapobiegawczymi w walce z przestępczością internetową. Działając świadomie, możemy chronić swoje dane, finanse i prywatność przed cyberzagrożeniami.

Rosnąca skala oszustw w e-commerce

Pandemia COVID-19 oraz postępująca digitalizacja społeczeństwa w Polsce to główne czynniki, które znacząco wpłynęły na popularyzację zakupów online wśród konsumentów. Według danych zespołu CERT Polska, już w 2021 roku liczba incydentów cyberbezpieczeństwa związanych z oszustwami na najpopularniejszych polskich portalach zakupowych wzrosła ponad 5-krotnie w stosunku do poprzedniego roku. A w 2022 roku liczba realnych incydentów tego typu była niemal 7-krotnie wyższa niż w 2020 roku.

Szczególnie niebezpieczne są okresy wzmożonej aktywności konsumentów, takie jak Black Friday czy czas przedświąteczny. To właśnie wtedy cyberprzestępcy najczęściej próbują wyłudzać dane i pieniądze od niczego niespodziewających się klientów. Dane pokazują, że od 2019 roku lawinowo rośnie także liczba fałszywych sklepów internetowych, które wyłudzają dane dostępowe do kont bankowych swoich klientów. W 2020 roku w porównaniu do 2018 roku ich liczba wzrosła aż o 1256 punktów procentowych, a w 2022 roku nadal obserwujemy 34-procentowy wzrost w porównaniu do ubiegłego roku.

Statystyki te świadczą o tym, jak poważnym problemem stały się oszustwa w sektorze e-commerce. Dlatego tak istotne jest, aby konsumenci byli świadomi tych zagrożeń i potrafili skutecznie chronić się przed nimi.

Praktyczne porady na temat bezpiecznych zakupów online

Zespół CERT Polska, działający w strukturach Państwowego Instytutu Badawczego NASK, przygotował zbiór rekomendacji dotyczących bezpiecznych zakupów w sieci. Oto najważniejsze z nich:

1. Oceniaj wiarygodność sklepu internetowego – Sprawdzaj, czy ma on dobrą opinię wśród innych klientów, a także czy adres URL i wygląd strony są rzetelne.

2. Korzystaj z bezpiecznych metod płatności – Unikaj przelewów na wskazane konta bankowe. Zamiast tego wybieraj płatności kartą kredytową lub za pośrednictwem zaufanych serwisów takich jak PayPal.

3. Bądź ostrożny przy okazjach „nie do przegapienia” – Zbyt atrakcyjne oferty często okazują się być pułapką zastawioną przez oszustów.

4. Aktualizuj swoje oprogramowanie – Upewnij się, że Twoja przeglądarka, system operacyjny i inne programy są zawsze aktualne, aby chronić się przed najnowszymi zagrożeniami.

5. Zgłaszaj podejrzane incydenty – Jeśli padniesz ofiarą oszustwa lub zauważysz podejrzaną aktywność, poinformuj o tym CERT Polska. Twoje zgłoszenie może pomóc w identyfikacji i zatrzymaniu cyberprzestępców.

Pamiętaj, że bezpieczeństwo w internecie to nasza wspólna odpowiedzialność. Działając razem, możemy skutecznie przeciwdziałać oszustwom i chronić się przed coraz bardziej wyrafinowanymi metodami cyberprzestępców. Warto też regularnie odwiedzać stronę https://stop-oszustom.pl/, gdzie znajdziesz więcej informacji i praktycznych porad na temat bezpiecznych zakupów online.