Coś niedobrego dzieje się w świecie e-commerce
Muszę Ci powiedzieć, że nie jestem zachwycony obecną sytuacją w branży e-commerce. Nie chcę Cię martwić, ale obserwuję niepokojące trendy, które mnie bardzo niepokoją. Okazuje się, że liczba oszustw w internecie rośnie w zastraszającym tempie.
Według danych zebranych przez CERT Polska (zespół reagowania na incydenty komputerowe działający przy Państwowym Instytucie Badawczym NASK), liczba incydentów cyberbezpieczeństwa związanych z oszustwami na najpopularniejszych polskich portalach zakupowych, takich jak Allegro, OLX czy Vinted, wzrosła ponad 5-krotnie w 2021 roku w porównaniu z rokiem poprzednim. A w 2022 roku liczba realnych incydentów tego typu była już niemal 7-krotnie wyższa niż w 2020 roku! Niepokojące dane, prawda?
To jest naprawdę poważny problem, który dotyczy nas wszystkich. Pandemia COVID-19 i rosnąca inflacja sprawiły, że większość z nas robi zakupy przez internet, a w ślad za tym podążyli również cyberoszuści. Są oni coraz bardziej kreatywni i skuteczni w swoich działaniach, wykorzystując naszą potrzebę oszczędzania i wygody.
Ale nie poddaję się! Nie pozwolę, aby ta sytuacja mnie przerosła. Wierzę, że możemy stawić czoła temu wyzwaniu i nauczyć się, jak bezpiecznie robić zakupy online. Dlatego postanowiłem dogłębnie zbadać ten temat i podzielić się z Tobą moimi spostrzeżeniami.
Jak nie dać się oszukać na platformach e-commerce?
Zacznijmy od tego, że zakupy w internecie to wygodny i często opłacalny sposób robienia zakupów. Jednak nie można zapominać o zachowaniu ostrożności. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci uniknąć przykrych niespodzianek:
Sprawdzaj wiarygodność sprzedawcy
Przed dokonaniem zakupu zawsze dokładnie sprawdzaj profil sprzedawcy. Zwróć uwagę na liczbę pozytywnych opinii, długość działalności na platformie oraz to, czy sprzedawca ma pełne dane kontaktowe. Unikaj ofert od nowych lub mało aktywnych kont.
Czytaj dokładnie opis produktu
Nie daj się zwieść kuszącej ofercie. Dokładnie przeanalizuj opis produktu, sprawdź zdjęcia i upewnij się, że otrzymasz to, czego oczekujesz. Bądź szczególnie ostrożny, gdy cena wydaje się zbyt atrakcyjna w porównaniu do rynkowej.
Wybieraj bezpieczne formy płatności
Nigdy nie płać przelewem na prywatne konto. Korzystaj z zaufanych metod płatności, takich jak PayPal lub płatności kartą przez bezpieczne połączenie. Unikaj również płatności z góry, szczególnie na mniej znanej platformie.
Zachowaj ostrożność w okresie wyprzedaży
Pamiętaj, że Black Friday, Cyber Monday i inne sezony wyprzedażowe to czas wzmożonej aktywności oszustów. Bądź wtedy szczególnie uważny i nie daj się nabrać na zbyt atrakcyjne oferty.
Zgłaszaj podejrzane praktyki
Jeśli zauważysz coś niepokojącego, nie zwlekaj – jak najszybciej zgłoś to do zespołu CERT Polska. Twoja czujność może pomóc w powstrzymaniu kolejnych oszustw.
Pamiętaj, że bezpieczeństwo Twoich zakupów online jest dla mnie niezwykle ważne. Dlatego tak bardzo zależy mi, abyś stosował się do tych wskazówek. Dzięki temu masz o wiele większe szanse na udane i bezpieczne transakcje.
Dlaczego warto słuchać rad CERT Polska?
Zespół CERT Polska to prawdziwe autorytety w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Działają oni w ramach Państwowego Instytutu Badawczego NASK, czyli jednostki powołanej przez Ministerstwo Cyfryzacji, która ma za zadanie monitorowanie i reagowanie na incydenty naruszające bezpieczeństwo w sieci.
Eksperci z CERT Polska na bieżąco śledzą sytuację w branży e-commerce i rejestrują wszystkie zagrożenia. To dzięki nim wiemy, że liczba oszustw rośnie w tak niepokojącym tempie. Co więcej, zespół opracował kompleksowy poradnik na temat bezpiecznych zakupów online, który możesz pobrać ze strony cert.pl/publikacje.
Warto więc traktować ich rady poważnie. Afiliacja z rządową instytucją, jaką jest NASK, gwarantuje, że otrzymujemy rzetelne i aktualne informacje. Dzięki temu mogę Ci z pełnym przekonaniem polecić, abyś stosował się do wskazówek CERT Polska podczas swoich internetowych zakupów.
Poznaj najczęstsze sposoby oszukiwania na platformach e-commerce
Niestety, cyberprzestępcy stale wymyślają nowe sposoby, aby nas okraść. Oto kilka najczęstszych metod, na które warto uważać:
Fałszywe sklepy internetowe
Oszuści często tworzą podrobione strony internetowe, udając znane marki lub popularne platformy sprzedażowe. Ich celem jest wyłudzenie Twoich danych płatniczych.
Podrabianie produktów
Na platformach e-commerce może się trafić również oferta produktów podrobionej marki po zaniżonej cenie. Otrzymasz wtedy towar niskiej jakości lub całkowicie inny niż oczekiwany.
Opóźnione lub nierealizowane dostawy
Niektórzy sprzedawcy celowo wydłużają czas realizacji zamówienia lub w ogóle go nie wysyłają, licząc na to, że będziesz zbyt zniecierpliwiony, by domagać się zwrotu pieniędzy.
Fałszywe recenzje
Oszuści mogą także manipulować opiniami, wystawiając pozytywne recenzje na fikcyjne konta, aby zwiększyć wiarygodność swojej oferty.
Ważne, abyś był czujny i nie dał się zwieść tym machinacjom. Pamiętaj – lepiej dmuchać na zimne i zachować ostrożność, niż później żałować utraty pieniędzy.
Co zrobić, gdy padniesz ofiarą oszustwa?
Mimo najlepszych starań, czasem i tak możesz paść ofiarą nieuczciwego sprzedawcy. Nie załamuj się, jest kilka kroków, które możesz podjąć, aby chronić się przed konsekwencjami:
-
Skontaktuj się z platformą sprzedażową. Zgłoś oszustwo i zażądaj zwrotu pieniędzy. Większość platform, takich jak https://stop-oszustom.pl, ma procedury, które umożliwiają odzyskanie środków.
-
Powiadom bank. Jeśli płaciłeś kartą, skontaktuj się niezwłocznie z bankiem i poinformuj o nieautoryzowanej transakcji. Bank może zablokować kartę i zwrócić Ci pieniądze.
-
Zgłoś incydent do CERT Polska. Zespół ds. cyberbezpieczeństwa prowadzi monitoring zagrożeń w internecie. Twoje zgłoszenie pomoże im w identyfikacji nowych metod oszukiwania.
-
Złóż zawiadomienie na policję. Jeśli poniosłeś znaczne straty, rozważ złożenie oficjalnego zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa. Organy ścigania mogą podjąć kroki w celu odzyskania Twoich pieniędzy.
Pamiętaj – nie bój się reagować. Im więcej osób będzie zgłaszać próby oszukania, tym większe prawdopodobieństwo, że uda się zatrzymać tę plagę. Razem możemy walczyć z cyberprzestępcami i zapewnić sobie bezpieczne zakupy online.
Podsumowanie
Podsumowując, zakupy w internecie to wygodna i często opłacalna forma robienia zakupów, ale musimy być ostrożni. Cyberprzestępcy nieustannie wymyślają nowe sposoby, aby nas okraść. Dlatego tak ważne jest, abyśmy stosowali się do rad ekspertów z CERT Polska:
- Sprawdzaj wiarygodność sprzedawców
- Czytaj dokładnie opisy produktów
- Wybieraj bezpieczne metody płatności
- Zachowuj szczególną ostrożność w okresach wyprzedaży
- Zgłaszaj podejrzane praktyki
Jeśli jednak mimo to padniesz ofiarą oszustwa, nie poddawaj się. Podejmij natychmiastowe działania, aby chronić swoje finanse i dostarczyć cenne informacje służbom bezpieczeństwa.
Pamiętaj – bezpieczeństwo Twoich internetowych zakupów leży mi bardzo na sercu. Dlatego tak bardzo zachęcam Cię, abyś stosował się do moich rad. Wspólnie możemy uczynić e-commerce bezpieczniejszym miejscem dla nas wszystkich!
