Fałszywe produkty na aukcjach – jak ich nie kupić i nie paść ofiarą?

Ciemna strona e-commerce

Usiądź wygodnie, bo masz przed sobą długi i naprawdę wciągający artykuł o niebezpiecznym zjawisku coraz powszechniejszym w świecie e-handlu – fałszywych produktach sprzedawanych na popularnych portalach aukcyjnych. Poznasz nie tylko sposoby, w jaki cyberprzestępcy próbują Cię oszukać, ale także dowiedzisz się, jak ustrzec się przed stratami i nie dać się wciągnąć w pułapkę.

Jako że sama jestem nieustraszoną łowczynią okazji w sieci, mogę Ci zdradzić parę sprawdzonych trików, które pozwolą Ci bezpiecznie dokonywać zakupów, a także uniknąć niemiłych niespodzianek w postaci podróbek czy wręcz niebezpiecznych produktów. Uwierz mi, przez te wszystkie lata nie raz dałam się nabrać, zanim opracowałam skuteczną strategię radzenia sobie z oszustami internetowymi.

Jak cyberprzestępcy atakują na portalach aukcyjnych?

Najczęstszą metodą działania złodziei internetowych jest oczywiście podrabianie popularnych marek. Cyberprzestępcy bezczelnie kopiują logotypy, nazwy i wygląd produktów znanych firm, licząc na to, że klient nieświadomie kupi tańszą, gorszej jakości podróbkę. Doskonałym przykładem jest oszukańcza aukcja roweru rzekomo marki Cube na Facebookowym Marketplace, gdzie pod przykrywką okazyjnej ceny sprzedawana była w rzeczywistości kompletna tandeta.

Ale to nie jedyny sposób, w jaki próbują nas okraść. Coraz częściej mamy do czynienia z fałszywymi aukcjami na popularnych portalach typu Allegro, gdzie pod przykrywką renomowanej marki sprzedawane są całkowicie nieistniejące produkty. Cyberprzestępcy tworzą wtedy aukcje, których adres URL różni się od oryginalnego Allegro i liczą na to, że klient w pośpiechu, kusząc się na okazyjną cenę, po prostu nie zauważy tej różnicy.

Nie możemy też zapominać o przypadkach wprowadzania na rynek kompletnie nowych, nieznanych marek, które na pierwszy rzut oka wyglądają niemal identycznie jak oryginalne produkty. Tutaj oszuści wykorzystują nasze naturalne ludzkie skłonności do kupowania tanio i chętnie nabywania rzeczy, które wyglądają na wysokiej jakości. Niestety te tanie i atrakcyjne wizualnie produkty mogą okazać się kompletnie niebezpieczne, szczególnie jeśli mówimy o środkach ochrony indywidualnej, takich jak kaski czy lonże.

Jak rozpoznać podrobiony produkt?

Nie ma co ukrywać – rozpoznanie fałszywego produktu nie jest łatwe, zwłaszcza jeśli mamy do czynienia z profesjonalnie wykonaną podróbką. Ale są pewne tropy, na które warto zwrócić uwagę.

Po pierwsze, przyjrzyj się uważnie opisowi aukcji. Jeśli zauważysz w nim błędy ortograficzne, nienaturalne sformułowania czy żargon, który raczej nie pasuje do danej marki, to może to być pierwszy sygnał, że coś jest nie w porządku.

Kolejnym ważnym elementem jest cena. Jeśli produkt jest oferowany po rażąco niskiej cenie w porównaniu do standardowej, to powinno Cię to zaniepokoić. Oczywiście zdarzają się promocje i wyprzedaże, ale jeśli różnica jest naprawdę ogromna, lepiej zrezygnować z takiego zakupu.

Bardzo ważne są też informacje techniczne. Sprawdź, czy produkt posiada wszystkie wymagane certyfikaty, normy bezpieczeństwa i czy opis jest kompletny. Jeśli czegoś brakuje lub te informacje brzmią podejrzanie, lepiej zrezygnować z zakupu.

Niezwykle pomocne może okazać się również wyszukanie zdjęć produktu w internecie. Jeśli trafisz na identyczne lub bardzo podobne obrazki na innych stronach, to najprawdopodobniej masz do czynienia z podróbką.

I na koniec, choć oczywiste, warto sprawdzić opinie innych kupujących. Jeśli widać, że ktoś już dał się nabrać na ten sam produkt, to lepiej trzymać się od niego z daleka.

Jak bezpiecznie kupować na portalach aukcyjnych?

Teraz, gdy już wiesz, na co zwracać uwagę, by uniknąć zakupu fałszywego produktu, pora na kolejny krok – bezpieczne robienie zakupów. Oto kilka moich sprawdzonych wskazówek:

Kupuj tylko na znanych, zaufanych portalach aukcyjnych. Nie daj się skusić na oferty z podejrzanych stron czy platform, nawet jeśli cena wygląda atrakcyjnie.
Zawsze sprawdzaj opinie o sprzedawcy. Poświęć chwilę, by przeczytać komentarze innych kupujących. Jeśli widzisz, że ktoś już dał się nabrać, lepiej zrezygnuj.
Porównuj ceny na różnych stronach. Jeśli dana oferta wydaje się zdecydowanie tańsza niż u innych sprzedawców, to może to być sygnał ostrzegawczy.
Uważaj na podejrzane linki. Nigdy nie klikaj w linki wysyłane Ci na Messengers czy e-maile, nawet jeśli wyglądają, jakby pochodziły z zaufanych serwisów.
Płać bezpiecznymi metodami, np. kartą kredytową. W razie problemów łatwiej będzie Ci ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Zachowaj dowód zakupu. Zatrzymaj potwierdzenie transakcji – może Ci się ono przydać, jeśli okaże się, że padłeś ofiarą oszustwa.

Pamiętaj też, że strona internetowa Stop Oszustom to świetne źródło, gdzie znajdziesz więcej praktycznych porad i wskazówek, jak ustrzec się przed niebezpiecznymi praktykami na portalach aukcyjnych.

Nigdy nie rezygnuj z własnego bezpieczeństwa!

Chociaż zakupy online wciąż uchodzą za wygodną i szybką formę robienia zakupów, musimy pamiętać, że niesie ona za sobą także spore zagrożenia. Fałszywe produkty to poważny problem, z którym boryka się cały e-commerce. Nie możemy jednak dać się zastraszyć i rezygnować z internetowych zakupów. Wystarczy, że będziesz uważny, będziesz sprawdzać sprzedawców i oferty, a z pewnością uda Ci się uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.

Pamiętaj – Twoje bezpieczeństwo i satysfakcja z dokonanych zakupów są najważniejsze. Nigdy nie rezygnuj z nich na rzecz chwilowych korzyści. Bądź czujny, podejmuj przemyślane decyzje i ciesz się bezpiecznymi, udanymi zakupami!