Oszustwa w świecie online stają się coraz bardziej powszechne i wyrafinowane. Jednym z najnowszych trendów jest wykorzystywanie przez cyberprzestępców popularnych platform rezerwacyjnych, takich jak Booking.com, do oszukiwania nieświadomych użytkowników. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej tej niebezpiecznej praktyce i poznamy sposoby, dzięki którym możemy się przed nią uchronić.
Modus operandi oszustów
Według doniesień, cyberprzestępcy wykorzystują platformy rezerwacyjne w celu wyłudzania danych osobowych i pieniędzy od niczego nie podejrzewających użytkowników. Ich metoda działania jest dość prosta, aczkolwiek niebezpieczna.
Pierwszym krokiem jest przejęcie kont właścicieli obiektów noclegowych lub stworzenie fałszywych ogłoszeń, które wyglądają identycznie jak prawdziwe. Następnie, przestępcy wysyłają do potencjalnych klientów podszywających się pod rzeczywiste rezerwacje wiadomości e-mail z prośbą o potwierdzenie danych. Po kliknięciu w dołączony link, ofiara zostaje przekierowana na spreparowaną, nielegalną stronę, gdzie musi wpisać swoje dane osobowe i dane karty płatniczej.
W ten sposób przestępcy uzyskują dostęp do wrażliwych informacji, które mogą następnie wykorzystać do wyłudzenia pieniędzy lub dokonania kradzieży tożsamości. Ofiary takich działań często dowiadują się o oszustwie dopiero wtedy, gdy próbują zrealizować już opłaconą rezerwację, która okazuje się być nieważna.
Jak rozpoznać fałszywe rezerwacje?
Aby ustrzec się przed staniem się ofiarą tego rodzaju oszustwa, należy zachować czujność i wnikliwie weryfikować każdą otrzymaną rezerwację lub ofertę noclegową. Eksperci wskazują kilka kluczowych elementów, na które warto zwrócić uwagę:
-
Adres strony internetowej – Sprawdź, czy adres URL, na który zostałeś przekierowany, jest identyczny z tym, który znasz z oficjalnej strony Booking.com lub innej legalnej platformy. Nawet drobne różnice, takie jak literówki, mogą sugerować, że masz do czynienia z fałszywką.
-
Błędy i nieścisłości – Fałszywe strony często zawierają podstawowe błędy w pisowni, gramatyce lub są napisane w nieporadnej polszczyźnie. Zwróć również uwagę na elementy graficzne, które mogą nie pasować do oryginału.
-
Brak informacji kontaktowych – Wiarygodne strony internetowe powinny udostępniać pełne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu czy adres siedziby. Ich brak może być sygnałem ostrzegawczym.
-
Nietypowe metody płatności – Jeśli na stronie nie ma dostępnych popularnych i bezpiecznych metod płatności, a jedynie mało znane czy podejrzane formy, traktuj to jako poważny znak zapytania.
-
Opinie innych użytkowników – Sprawdź, co inni ludzie mówią o danym obiekcie noclegowym lub platformie rezerwacyjnej. Negatywne lub podejrzane opinie mogą wskazywać na oszustwo.
Jeśli zauważysz którykolwiek z powyższych czerwonych flag, najlepiej zrezygnuj z rezerwacji i zgłoś podejrzenie oszustwa na dedykowane platformy, takie jak Incydent CERT.
Jak chronić się przed fałszywymi rezerwacjami?
Aby ustrzec się przed staniem się ofiarą oszustwa związanego z fałszywymi rezerwacjami online, warto stosować kilka podstawowych zasad:
-
Zawsze sprawdzaj autentyczność strony – Przed dokonaniem rezerwacji dokładnie analizuj adres URL, szukaj literówek, błędów i nieścisłości. Jeśli cokolwiek wzbudzi Twoją podejrzliwość, nie dokonuj żadnych transakcji.
-
Korzystaj wyłącznie z zaufanych platform – Zamawiaj noclegi tylko przez sprawdzone i znane serwisy rezerwacyjne, takie jak Booking.com, Airbnb czy Expedia. Unikaj stron, które nie mają dobrej reputacji.
-
Weryfikuj dane kontaktowe obiektu – Zweryfikuj numer telefonu, adres e-mail i siedzibę hotelu lub wynajmującego. Skontaktuj się z nimi bezpośrednio, aby potwierdzić autentyczność ogłoszenia.
-
Korzystaj z bezpiecznych metod płatności – Unikaj płacenia z góry lub za pośrednictwem nieznanych platform. Wybieraj sprawdzone i bezpieczne formy, takie jak karty kredytowe czy płatności online.
-
Czytaj opinie innych użytkowników – Przed dokonaniem rezerwacji, dokładnie przeczytaj komentarze i opinie innych gości na temat obiektu lub wynajmującego. Zwróć uwagę na ilość i autentyczność opinii.
-
Korzystaj z weryfikacji dwuetapowej – Jeśli platforma rezerwacyjna oferuje weryfikację dwuetapową, na przykład przez SMS lub email, zawsze z niej korzystaj. To dodatkowa bariera bezpieczeństwa.
-
Zgłaszaj podejrzane praktyki – Jeśli zauważysz coś niepokojącego, nie wahaj się zgłosić tego do właściwych organów, takich jak Stop Oszustom. Wspólne działanie może pomóc w powstrzymywaniu cyberprzestępców.
Zachowując czujność i stosując powyższe środki ostrożności, możemy znacznie ograniczyć ryzyko stania się ofiarą fałszywych rezerwacji online. Pamiętajmy, że ostrożność i czujność to klucz do bezpieczeństwa w cyfrowym świecie.
