Współpraca freelancerska staje się coraz popularniejszym sposobem zarobkowania, pozwalając na elastyczność w wyborze zleceń i zarządzaniu czasem pracy. Jednak z tym modelem zatrudnienia wiąże się również ryzyko napotkania na nieuczciwych klientów, którzy próbują uniknąć płatności za wykonaną pracę. Jako freelancer, musisz być wyczulony na sygnały ostrzegawcze, które mogą wskazywać na próbę oszustwa. W niniejszym artykule przyjrzymy się jednemu ze scenariuszy takich nadużyć – oszukańczym praktykom związanym z płatnościami.
Presja czasu i nagła pilność zlecenia
Jedną z typowych taktyk stosowanych przez nieuczciwych klientów jest wywieranie silnej presji czasowej na freelancera. Oferty pracy mogą zawierać sformułowania takie jak „pilne”, „na wczoraj” czy „natychmiast”, sugerując nagłą potrzebę wykonania zlecenia. Jak ostrzega portal Projekt Freelancer, pośpiechowi, sztucznej presji i ciśnieniu bardzo łatwo się poddać, a to najczęściej złe doradcy.
Tymczasem prawdziwie zainteresowany klient, który naprawdę potrzebuje szybkiej realizacji zlecenia, powinien być bardziej skłonny do współpracy i akceptować również warunki freelancera. Jeśli klient naciska na natychmiastowe rozpoczęcie pracy, a jednocześnie nie jest otwarty na negocjacje, może to być sygnał ostrzegawczy.
Niejasne lub anonimowe dane klienta
Kolejnym potencjalnym problemem mogą być niejasne lub niepełne informacje o kliencie. Jeśli otrzymujesz zlecenie z adresu mailowego popularnej domeny, a nie domeny firmowej, oraz w aliasie nie ma ani nazwy firmy, ani imienia i nazwiska, to powód do czujności.
Portal Projekt Freelancer wskazuje, że w takiej sytuacji, jeśli umowa nie dojdzie do skutku i zleceniodawca zerwie współpracę bez zapłaty, nie wiesz nawet, kto zamawiał zlecenie i u kogo dochodzić swoich praw. Dlatego w takich przypadkach konieczne jest skorzystanie z transakcji chronionej w platformach dla freelancerów, takich jak Useme.
Brak jasno określonego zakresu prac
Niejasności mogą pojawić się również w określeniu zakresu zleconych prac. Freelancer, który otrzymuje zlecenie, powinien mieć dokładnie sprecyzowane, co ma wykonać, w jakim terminie i na jakich warunkach. Jednak nieuczciwi klienci mogą celowo pozostawiać te kwestie niejasne, licząc na to, że będą mogli później wprowadzać ciągłe modyfikacje i przedłużać termin płatności.
Projekt Freelancer podkreśla, że klient, który co chwilę zmienia zdanie, modyfikuje zakres zlecenia, dokłada lub ogranicza obowiązki, to typ, którego lepiej się wystrzegać. Dlatego tak ważne jest, aby przed rozpoczęciem pracy dokładnie ustalić wszystkie szczegóły i zabezpieczyć je w formie pisemnej umowy.
Próby wymijania płatności
Kolejnym sygnałem ostrzegawczym może być próba uniknięcia przez klienta standardowej płatności za wykonaną pracę. Nieuczciwi zleceniodawcy mogą proponować niekonwencjonalne formy rozliczenia, takie jak karty podarunkowe, kryptowaluty lub własne produkty, zamiast standardowej płatności przelewem.
Według serwisu PayPal, takie formy płatności sugerują, że klient nie traktuje projektu poważnie lub nie ma wystarczających funduszy, aby za niego zapłacić. Dlatego jako freelancer powinieneś akceptować wyłącznie standardowe, legalne i sprawdzone metody rozliczenia, takie jak przelew bankowy.
Znaczące rozbieżności w komunikacji
Poważnym sygnałem ostrzegawczym może być również znacząca zmiana w komunikacji z klientem. Jeśli po bardzo sprawnym kontakcie na początku nagle telefon pozostaje głuchy, a na maile nikt nie odpowiada, to może być oznaka, że coś jest nie w porządku.
Jak radzi portal Projekt Freelancer, w takiej sytuacji należy uprzedzić zleceniodawcę, że zawieszasz pracę nad zleceniem, dopóki nie otrzymasz wiadomości zwrotnej. Dłuższe przestoje w komunikacji mogą być sygnałem, że klient próbuje uniknąć płatności.
Nadmierne poprawki i modyfikacje
Innym typowym zachowaniem nieuczciwych klientów jest zgłaszanie ciągłych poprawek i modyfikacji do wykonanej pracy. Mogą oni celowo przedłużać ten proces, licząc na to, że freelancer w końcu zrezygnuje z dalszej współpracy.
Projekt Freelancer ostrzega, że jeśli zamówienie spełnia ustalone warunki, a poprawki stają się coraz mniej merytoryczne, to może to sygnalizować, że klient bardzo chce uniknąć płatności. Dlatego warto wcześniej ustalić, ile poprawek wlicza się w cenę wykonania zlecenia oraz jaka jest stawka za poprawki nadliczbowe.
Zabezpieczanie płatności
Aby uchronić się przed tego typu nadużyciami, freelancerzy powinni korzystać z profesjonalnych platform, które zapewniają ochronę płatności, takich jak Useme. Dzięki temu płatność za wykonaną pracę będzie gwarantowana, a freelancer uniknie ryzyka związanego z nieuczciwymi praktykami klientów.
Podsumowując, jako freelancer musisz być wyczulony na sygnały ostrzegawcze, takie jak presja czasu, niejasne informacje o kliencie, brak jasno określonego zakresu prac, próby wymijania płatności czy znaczące zmiany w komunikacji. Stosując odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak korzystanie z platform chroniących płatności, możesz znacznie ograniczyć ryzyko stania się ofiarą oszustwa.
