Wyobraź sobie tę sytuację: Przeglądasz Allegro i natrafiasz na perfekcyjnie opisaną ofertę nowego telewizora za niezwykle niską cenę. Serce zaczyna szybciej bić z podekscytowania, bo w końcu uda Ci się kupić upragniony sprzęt w okazyjnej cenie. Szybko klikasz „kup teraz” i już nie możesz doczekać się, aż paczka dotrze do Twoich drzwi. Niestety, kiedy otwierasz przesyłkę, zamiast nowiutkiego telewizora znajdujesz… kawałek drewna. Tak, właśnie zostałeś oszukany. I nie jesteś osamotniony w tej przykrej sytuacji.
Coraz więcej osób pada ofiarą oszustw podczas transakcji internetowych. Cyberprzestępcy stają się coraz bardziej wyrafinowani w swoich metodach, a skutki ich działań mogą być naprawdę dotkliwe. Dlatego tak ważne jest, abyśmy wszyscy byli czujni i wiedzieli, jak bronić się przed tymi nikczemnikami. W tym artykule podzielę się z Tobą sprawdzonymi poradami, dzięki którym unikniesz przykrej sytuacji bycia oszukanym na aukcjach internetowych.
Uważaj na fałszywe strony i linki
Jedną z najpopularniejszych metod stosowanych przez oszustów jest phishing, czyli próba wyłudzenia wrażliwych danych poprzez podstawienie fałszywej strony internetowej, która do złudzenia przypomina oryginalną. Według ekspertów z Banku Pekao, cyberprzestępcy często korzystają z tej techniki, wysyłając ofiarom linki do podejrzanych stron na przykład przez SMS-y, komunikatory czy e-maile. Taka fałszywa strona może być kopią witryny banku lub bramki do płatności.
Dlatego zawsze, zanim zalogujemy się na stronie lub dokonamy płatności, powinniśmy dokładnie zweryfikować jej autentyczność. Zwróć uwagę na adres URL – czy nie ma w nim literówek lub niestandardowych znaków. Sprawdź także, czy strona ma ważny certyfikat SSL, co możesz poznać po ikonie kłódki w pasku przeglądarki. Nigdy nie klikaj w linki przysłane Ci w wiadomościach – zamiast tego wpisz adres strony samodzielnie w przeglądarce.
Uważaj na fałszywe aplikacje
Kolejnym sposobem, w jaki cyberprzestępcy próbują ukraść Twoje dane, jest infekowanie Twojego telefonu złośliwym oprogramowaniem. Jak ostrzegają eksperci z Banku Pekao, oszuści mogą wysyłać linki zachęcające do pobrania na przykład fałszywej aplikacji antywirusowej lub rzekomej aplikacji rządowej związanej z pandemią. Po kliknięciu w taki link Twój telefon może zostać zainfekowany wirusem, który pozwoli przestępcom na przechwytywanie Twoich haseł i kodów autoryzacyjnych.
Dlatego zawsze pobieraj aplikacje tylko z zaufanych źródeł, takich jak Google Play czy App Store. Unikaj instalowania programów z nieznanych bądź podejrzanych stron internetowych. Bądź również czujny, jeśli dana aplikacja ma niewielką liczbę pobrań – to może być sygnał, że coś jest z nią nie tak.
Uważaj na oszustwa na infolinii
Inną niebezpieczną metodą stosowaną przez cyberprzestępców jest vishing, czyli próba wyłudzenia danych przez telefon. Według ekspertów z Banku Pekao, oszuści mogą podszywać się na przykład pod pracowników banku i nakłaniać ofiarę do zainstalowania programu do zdalnej kontroli komputera, aby uzyskać dostęp do wrażliwych danych.
Bądź szczególnie ostrożny, gdy ktoś dzwoni do Ciebie, twierdząc, że jest z banku lub innej instytucji, i prosi o podanie danych logowania lub haseł. Pamiętaj, że pracownicy banku nigdy nie będą w ten sposób wypytywać Cię o poufne informacje. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, odłóż słuchawkę i zadzwoń na oficjalną infolinię danej instytucji, aby zweryfikować, czy to rzeczywiście oni się z Tobą kontaktowali.
Nie daj się nabrać na oszustwa „na wnuczka” i „nigeryjskie”
Cyberprzestępcy stosują również bardziej tradycyjne, ale wciąż skuteczne metody oszukiwania, takie jak „na wnuczka” czy „nigeryjskie”. Jak ostrzegają eksperci z Banku Pekao, w tych schematach oszuści usiłują wzbudzić Twoją empatię i zaufanie, a następnie nakłonić Cię do przekazania im pieniędzy. Mogą na przykład podawać się za krewnego w potrzebie lub zwracać się o pomoc w rzekomym transferze dużej sumy pieniędzy.
Niezależnie od tego, jak przekonująca wydaje się historia, zawsze zachowuj zdrowy rozsądek. Zweryfikuj informacje, zanim przekażesz komukolwiek swoje pieniądze. Nie daj się zwieść nawet najbardziej dramatycznym opowieściom – lepiej dmuchać na zimne niż stracić swoje oszczędności.
Kupuj tylko na zaufanych stronach
Jeśli chodzi o same zakupy na aukcjach internetowych, najważniejsze jest, abyś kupował tylko na zaufanych platformach i u sprawdzonych sprzedawców. Zgodnie z poradami Banku Santander, przed dokonaniem transakcji warto przeczytać opinie innych klientów na temat danego sprzedawcy. Jeśli sklep internetowy nie ma żadnych opinii, lepiej się od niego trzymać z daleka.
Zwróć także uwagę na dostępne formy płatności. Bezpieczne sklepy oferują kilka opcji, takich jak przelew, płatność kartą lub odbiór za pobraniem. Jeśli masz do wyboru tylko jedną metodę, to może być sygnał, że coś jest nietak.
Pamiętaj również, aby nigdy nie podawać na stronie sprzedawcy swoich danych logowania do konta bankowego lub hasła poczty e-mail. Zamiast tego wybieraj wygodne i bezpieczne metody płatności, takie jak BLIK lub tradycyjny przelew.
Skorzystaj z ochrony banku i programów ubezpieczeniowych
Na szczęście, jeśli pomimo wszystkich starań zostaniesz oszukany, możesz liczyć na pomoc banku i programów ubezpieczeniowych, takich jak Stop Oszustom.
Jeśli zapłaciłeś za towar kartą kredytową, możesz skorzystać z procedury „chargeback”, która pozwala odzyskać pieniądze w przypadku, gdy sprzedawca okaże się nieuczciwy. Ponadto wiele programów ochrony kupujących, w tym na Allegro, gwarantuje zwrot środków, jeśli towar nie dotrze lub okaże się niezgodny z opisem.
Pamiętaj również, aby zawsze zgłaszać wszelkie próby oszustwa na policję lub do prokuratury. Tylko w ten sposób możemy skutecznie walczyć z cyberprzestępcami i chronić innych przed podobnym losem.
Podsumowując, unikanie oszustw na aukcjach internetowych wymaga od nas ciągłej czujności i stosowania kilku podstawowych zasad bezpieczeństwa. Uważnie weryfikujmy strony i linki, nie instalujmy podejrzanych aplikacji, zachowujmy ostrożność podczas rozmów telefonicznych i nie dajmy się nabrać na klasyczne sztuczki oszustów. Jednocześnie korzystajmy z pomocy banków i programów ubezpieczeniowych, aby zabezpieczyć się na wypadek, gdyby mimo wszystko doszło do próby wyłudzenia. Dzięki temu możemy bezpiecznie korzystać z dobrodziejstw handlu internetowego i cieszyć się udanymi zakupami.
