Twój urlop pod znakiem zapytania
Planujesz właśnie upragniony urlop za granicą? A może właśnie wróciłeś z wakacji i masz mieszane uczucia? Czy to może dobijające wspomnienie o oszukańczych praktykach, z którymi się zetknąłeś? Niestety, w branży turystycznej nie brakuje nieuczciwych podmiotów, które będą próbowały nas „oskubać” na każdym kroku. Ale nie martw się, mam dla Ciebie kilka sprawdzonych sposobów, jak się przed nimi uchronić.
Podróżujesz na własną rękę? Uważaj na te pułapki!
Nawet jeśli decydujesz się zorganizować wyjazd samodzielnie, musisz zachować szczególną czujność. Oszuści czyhają na Ciebie dosłownie na każdym kroku – od rezerwacji noclegów, przez wynajem samochodów, aż po zakup biletów. Jednym z klasycznych przykładów jest rezerwacja hotelu przez podejrzane platformy. Często oferują one ceny znacznie niższe niż na oficjalnych stronach obiektów noclegowych. Niestety, okazuje się, że wpłacamy zaliczkę, ale w dniu przyjazdu dowiadujemy się, że rezerwacja nigdy nie została dokonana. A my jesteśmy pozostawieni sami sobie, bez dachu nad głową.
Podobnie może się stać przy wynajmie samochodu. Zwróć uwagę na to, czy firma oferuje auta w cenach rażąco niższych niż konkurencja. To może być pierwszy czerwony sygnał, że coś jest nie tak. Oszuści często kuszą niskimi stawkami, a później dolicza się całą masę dodatkowych opłat, o których nie mieliśmy pojęcia.
Uważaj też na sprzedawców biletów w popularnych turystycznie miejscach. Nierzadko oferują one bilety w „okazyjnych” cenach, podczas gdy w rzeczywistości są to podróbki lub całkowite fikcje. Lepiej zaufać sprawdzonym, oficjalnym kanałom sprzedaży.
Organizujesz wycieczkę z biurem podróży? Nie daj się nabrać!
Organizacja wyjazdu z biurem podróży wydaje się być bezpieczniejszym rozwiązaniem. Ale i tutaj musisz mieć się na baczności. Nie wszystkie firmy touroperatorskie są godne zaufania. Niestety, w tej branży również nie brakuje naciągaczy.
Jedną z powszechnych praktyk jest celowe zaniżanie cen wycieczek, a następnie dokładanie rozmaitych dodatkowych opłat. Klient w efekcie płaci dużo więcej, niż wynikało to z pierwotnej oferty. Innym sposobem na wyłudzenie pieniędzy jest oferowanie wycieczek do fikcyjnych miejsc lub obiektów, które w rzeczywistości nie istnieją. Oczywiście turyści dowiadują się o tym dopiero po wpłaceniu zaliczki.
Zdarza się również, że biura podróży oferują wycieczki do krajów, w których aktualnie panuje niestabilna sytuacja polityczna lub zagrożenie terrorystyczne. Oczywiście fakty te skrzętnie ukrywają, aby zachęcić klientów do zakupu. A później, gdy wybuchają zamieszki lub dochodzi do zamachów, nagle okazuje się, że wycieczka zostaje odwołana. Ale pieniądze za nią przepadają.
Jak się ustrzec przed naciągaczami?
Aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek, warto zasięgnąć opinii innych podróżników. Przeczytaj uważnie recenzje na temat danego biura podróży lub wypożyczalni aut. Jeśli pojawia się wiele negatywnych komentarzy dotyczących nieuczciwych praktyk, lepiej zrezygnuj z ich usług.
Sprawdź też, czy dany podmiot jest wpisany do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. To gwarancja, że firma działa legalnie i podlega kontroli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Pamiętaj również o stworzeniu poduszki finansowej na nieprzewidziane wydatki. Nigdy nie wpłacaj pełnej kwoty z góry. Zawsze pozostaw sobie jakieś rezerwy na wypadek niespodziewanych sytuacji.
Jeśli mimo to padniesz ofiarą oszustwa, nie bój się stanowczo domagać swoich praw. Zgłoś sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Policji. Możesz też skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich. Pamiętaj, że Twoje bezpieczeństwo i satysfakcja z wyjazdu są najważniejsze.
Zanim wyjedziesz, poznaj swoje prawa!
Oprócz sprawdzenia wiarygodności biura podróży, warto również zapoznać się z przysługującymi Ci prawami. Dzięki temu będziesz mógł skuteczniej bronić się przed nieuczciwymi praktykami.
Na przykład, jeśli wycieczka zostanie odwołana z powodu działania „siły wyższej”, np. zamieszek lub kataklizmu, to organizator ma obowiązek zaproponować Ci alternatywny wyjazd lub zwrócić wpłacone pieniądze. Jeśli natomiast wycieczka jest realizowana, ale znacznie odbiega od tego, co było w ofercie, możesz domagać się obniżenia ceny lub odszkodowania.
Pamiętaj również, że biuro podróży musi posiadać gwarancję ubezpieczeniową, która zabezpiecza Cię na wypadek jego upadłości. Dzięki temu, jeśli firma zbankrutuje, Twoje pieniądze nie przepadną.
Warto też sprawdzić, czy w cenie wycieczki zawarte jest ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i chorób. To bardzo ważne, szczególnie w przypadku wyjazdów w egzotyczne regiony.
Bezpieczne wakacje to podstawa
Wakacje to czas odpoczynku i relaksu. Nie powinny one być miejscem, gdzie będziesz musiał nieustannie pilnować swojego portfela. Dlatego warto poświęcić trochę czasu, aby dokładnie sprawdzić, z kim mamy do czynienia. Dzięki temu unikniesz nieprzyjemnych niespodzianek i będziesz mógł w pełni cieszyć się urlopem.
Pamiętaj, że nie musisz być ofiarą. Zachowując czujność i wiedząc, na co uważać, możesz skutecznie bronić się przed nieuczciwymi praktykami w branży turystycznej. Życzę Ci zatem udanych i bezpiecznych wakacji!
