Oszustwa na portalach aukcyjnych, takich jak Allegro, to poważny problem, z którym muszą mierzyć się zarówno kupujący, jak i sprzedawcy. Przestępcy wykorzystują różnorodne metody, aby wyłudzić pieniądze lub cenne dane osobowe od niczego niespodziewających się użytkowników. Zrozumienie tych taktyk oraz poznanie sposobów, aby im zapobiegać, ma kluczowe znaczenie dla bezpiecznego dokonywania transakcji online.
Phishing – kiedy Allegro nie jest prawdziwe Allegro
Jedną z najczęstszych metod oszustw na portalach aukcyjnych jest phishing – technika wyłudzania poufnych informacji, taki jak dane logowania czy dane karty płatniczej, poprzez podszywanie się pod zaufane marki i instytucje. W przypadku Allegro, przestępcy często rozsyłają fałszywe wiadomości e-mail lub SMS-y, w których informują o rzekomych problemach z kontem lub konieczności aktualizacji danych.
Według danych CERT Polska, tylko w 2022 roku odnotowano prawie 30 000 ataków phishingowych. Oszuści wykorzystują w nich podrobione strony Allegro lub Allegro Lokalnie, na których użytkownicy są proszeni o podanie loginu, hasła lub innych poufnych informacji. Po uzyskaniu tych danych, przestępcy mogą uzyskać dostęp do konta ofiary, a nawet dokonywać transakcji z jej konta.
Aby ustrzec się przed tego typu oszustwami, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wraz z Fundacją ProPublica stworzyli narzędzie edukacyjne, które pozwala przetestować swoją czujność w warunkach zbliżonych do rzeczywistych. Warto regularnie korzystać z takich symulatorów, aby nauczyć się rozpoznawać fałszywe wiadomości i strony.
Allegro Lokalnie – pułapka na kupujących
Inną metodą stosowaną przez oszustów jest wykorzystywanie funkcji odbioru osobistego na Allegro Lokalnie. Ta forma zakupów, opierająca się na bezpośrednim kontakcie sprzedającego i kupującego, stanowi idealne pole do wyłudzania pieniędzy.
Schemat działania jest prosty – nieuczciwy sprzedawca prosi o wpłatę całości lub zaliczki na swoje konto, zanim dojdzie do osobistego odbioru towaru. Po otrzymaniu środków, znika on z horyzontu, a kupujący nigdy nie otrzymuje zamówionego produktu. Taka sytuacja jest szczególnie niebezpieczna, ponieważ transakcja nie odbywa się za pośrednictwem platformy Allegro, a więc nie ma możliwości skorzystania z programu Allegro Protect, który zabezpiecza kupujących.
Aby uniknąć takich sytuacji, należy zawsze dokonywać płatności za pośrednictwem Allegro, nigdy poza platformą. Warto również zachować czujność, jeśli sprzedawca nalega na przedpłatę lub osobisty odbiór, zamiast realizacji transakcji poprzez Allegro.
BLIK – złudne poczucie bezpieczeństwa
Jedną z zalet Allegro jest możliwość dokonywania szybkich płatności za pomocą kodu BLIK. Niestety, ta forma rozliczenia jest również wykorzystywana przez oszustów do wyłudzania pieniędzy.
Schemat działania jest następujący: przestępca podszywający się pod Allegro lub Allegro Lokalnie kontaktuje się z ofiarą, twierdząc, że wymagana jest płatność BLIK w celu zweryfikowania tożsamości lub dokończenia transakcji. Po uzyskaniu kodu BLIK od ofiary, pieniądze znikają z jej konta w ciągu kilku sekund, zanim zdąży ona zareagować.
Należy pamiętać, że Allegro nigdy nie wymaga od swoich użytkowników podawania kodu BLIK poza samą platformą. Jeśli ktoś nalega na taki sposób płatności, prawdopodobnie jest to próba oszustwa.
Jak chronić się przed oszustwami na Allegro?
Aby skutecznie chronić się przed różnorodnymi metodami oszustw na Allegro, należy stosować kilka podstawowych zasad:
- Nigdy nie klikaj w linki ani nie otwieraj załączników w podejrzanych wiadomościach e-mail lub SMS-ach, nawet jeśli rzekomo pochodzą od Allegro. Zamiast tego, loguj się bezpośrednio na stronę allegro.pl.
- Nie podawaj poufnych danych, takich jak login, hasło czy informacje o karcie płatniczej, poza bezpiecznym środowiskiem Allegro.
- Dokonuj płatności wyłącznie za pośrednictwem platformy Allegro, nigdy poza nią, nawet jeśli sprzedawca nalega na inną formę transakcji.
- Korzystaj z programu Allegro Protect, który zabezpiecza kupujących w przypadku problemów z dostawą lub jakością towaru.
- Uważnie czytaj opisy ofert i sprawdzaj oceny sprzedawców, aby zidentyfikować potencjalne oznaki nieuczciwych praktyk.
- W razie podejrzenia oszustwa, niezwłocznie zgłoś to na Allegro za pomocą dedykowanego przycisku „Zgłoś naruszenie zasad” lub bezpośrednio na policję.
Zachowanie czujności i stosowanie się do tych wskazówek może znacznie zmniejszyć ryzyko stania się ofiarą oszustw na portalach aukcyjnych. Pamiętajmy, że bezpieczeństwo podczas zakupów online powinno być naszym priorytetem.
Odwiedź stronę stop-oszustom.pl, aby dowiedzieć się więcej o bezpiecznych praktykach podczas robienia zakupów w internecie.
