Podstępne zagrywki – jak ochronić się przed oszustwami na OLX
Uwaga na phishing!
Phishing to rodzaj oszustwa, który polega na podszywaniu się pod osoby, firmy i instytucje w celu wyłudzenia Twoich danych. Oszust może wykorzystać te dane do kradzieży z Twojego konta wszystkich pieniędzy, wzięcia pożyczki na Twoje nazwisko czy oszukiwania i naciągania innych osób.
Takie nieuczciwe osoby będą próbowały wyłudzić Twoje dane, wysyłając Ci fałszywe strony internetowe, wiadomości na komunikatorach internetowych takich jak WhatsApp, wiadomości mailowe czy też wiadomości SMS. Na przykład oszust może wysłać Ci fałszywą stronę internetową OLX, stronę bankowości internetowej, operatora płatności czy operatora przesyłek. W ten sposób chce uzyskać od Ciebie dane dostępu do konta bankowego, dane karty płatniczej i dane z dowodu osobistego.
Jak rozpoznać oszukańcze wiadomości? Przede wszystkim, jeśli otrzymałeś(-aś) ją poza czatem OLX, np. poprzez WhatsApp, a do wiadomości dołączony jest link, w którym musisz podać swoje dane, aby np. otrzymać produkt lub pieniądze, albo plik z instrukcją jak odebrać pieniądze/przedmiot – to może być próba oszustwa. Również, jeśli z wiadomości dowiadujesz się o rzekomych problemach technicznych OLX lub dostajesz prośbę o podanie adresu mailowego czy numeru telefonu, aby przekierować rozmowę poza czat OLX – to mogą być sygnały ostrzegawcze.
Jak się zachować w takich sytuacjach? Przede wszystkim, nie panikuj i nie podawaj żadnych danych. Dopóki sama nie przekażesz nikomu swoich danych, są one bezpieczne. Nie klikaj w otrzymany link i nie podpisuj się na fałszywych formularzach. Wszelkie powiadomienia o kupnie Twojego przedmiotu na OLX otrzymasz w wiadomościach na OLX. Możesz też sprawdzić Twoje konto, zakładkę „Twoje przesyłki” i „Sprzedajesz”, aby upewnić się, że pojawiła się tam nowa transakcja.
Jeśli ktoś w wiadomości zaraz po rozpoczęciu rozmowy poprosił Cię o adres email lub numer telefonu – nie zgadzaj się na to. Utrzymuj rozmowę w ramach czatu OLX, tylko tutaj możemy Ci pomóc. A może otrzymałeś(-aś) fałszywą instrukcję, fałszywą informację o problemach technicznych lub zawieszeniu konta? Zawsze konsultuj takie sytuacje z naszą Obsługą Użytkownika.
Pamiętaj, aby wybrać właściwy powód zgłoszenia: „Chcę zgłosić oszustwo lub nieprawidłowe zachowanie innego Użytkownika” lub „Phishing – ktoś podszywa się pod OLX”. Jeśli podałeś(-aś) swoje dane na fałszywej stronie lub bezpośrednio innemu Użytkownikowi i były to dane do logowania do banku lub dane karty bankowej, natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem. Wyjaśnij sytuację i poproś o zablokowanie środków oraz karty. Zmień również dane do logowania.
Oszuści wykorzystują niewiedzę
Oszuści wykorzystują niewiedzę potencjalnej ofiary i wprowadzają ją w błąd. Przesyłki OLX są stosunkowo nową usługą i nie wszyscy zdążyli się z nią dokładnie zapoznać. Oszust może przekazać Ci fałszywe instrukcje, jak działają Przesyłki OLX. Dlatego też Twoją najmocniejszą bronią jest wiedza – im lepiej znasz i rozumiesz, jak działa usługa, tym większa szansa, że nie dasz się nabrać na fałszywą instrukcję.
Jeśli do tej pory tego nie zrobiłeś(-aś), sprawdź, jak działają Przesyłki OLX. Problem phishingu dotyczy nie tylko usług dostarczanych przez OLX. Zawsze warto wiedzieć, jak działa usługa, z której korzystasz lub zamierzasz korzystać, niezależnie od dostawcy. Sprawdź zatem krok po kroku, jak działa Twoja bankowość internetowa oraz firma kurierska, z której korzystasz. Pomoże Ci to zareagować w odpowiedni sposób, jeśli natkniesz się na oszusta.
Oszuści kontaktują się także telefonicznie
W ostatnim czasie oszuści kontaktują się z Użytkownikami również telefonicznie. Podszywają się pod OLX lub banki. W pierwszym wariancie dzwonią do Użytkowników i przedstawiają się jako pracownicy naszego serwisu. By uśpić Waszą czujność, informują, że rozmowa jest nagrywana, po czym potwierdzają, że otrzymany przed chwilą SMS-em lub na WhatsAppie link jest bezpieczny i zachęcają do podania tam danych karty bankowej lub loginu i hasła do banku. Mogą też powołać się na rzekomą potrzebę weryfikacji konta bankowego poprzez przelew sporej kwoty wielokrotnie większej niż wartość przedmiotu wystawionego na OLX BLIKiem. Jednocześnie zapewniają, że przelana kwota zostanie niedługo zwrócona na konto.
W drugim wariancie oszuści przedstawiają się jako pracownicy banku i informują, że ktoś właśnie bierze na dane Użytkownika pożyczkę.
Pamiętaj, pracownik OLX NIGDY nie poprosi Cię o kliknięcie w link do odbioru wpłaty, kod BLIK czy o podanie kodu SMS w celu potwierdzenia transakcji.
Zachęcamy do lektury naszego bloga, ponieważ publikujemy tu aktualne ostrzeżenia i wskazówki dotyczące bezpieczeństwa online. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, polecamy kilka artykułów:
Nie daj sobie ukraść konta
Uwaga na SMSy z fałszywymi linkami do usługi wysyłki przez OLX
Kolejne fałszywe SMSy od oszustów – nie daj się nabrać
Masz wątpliwości? Nie daj się nabrać!
Podsumowując, jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość, nie panikuj i nie podawaj żadnych danych. Uważnie sprawdzaj, czy link i treść wiadomości są zgodne z oficjalnymi kanałami OLX. Jeśli coś wydaje Ci się podejrzane, skontaktuj się z naszą Obsługą Użytkownika. Nasza czujność i świadomość to klucz do bezpieczeństwa na OLX!
