W dzisiejszej cyfrowej rzeczywistości, gdzie media społecznościowe zdominowały nasze codzienne życie, konsumenci coraz częściej narażeni są na różne formy marketingowych sztuczek. Jednym z najbardziej niepokojących przykładów jest ukryta reklama suplementów diety, która może prowadzić do poważnych konsekwencji dla zdrowia i bezpieczeństwa użytkowników.
Reklamy suplementów diety – luka w prawie?
Branża suplementów diety w Polsce przeżywa prawdziwy rozkwit. Według danych, Polacy wydają rocznie blisko 8 miliardów złotych na te produkty, a ich sprzedaż systematycznie rośnie. Wzrost ten wiąże się przede wszystkim z intensywną kampanią reklamową, która dociera do konsumentów za pośrednictwem różnych kanałów, w tym mediów społecznościowych.
Niestety, w tej dziedzinie wciąż istnieją luki prawne, które pozwalają producentom i dystrybutorów suplementów na nieetyczne praktyki, takie jak ukrywanie prawdziwego charakteru reklam. Mimo że od 2021 roku obowiązują rekomendacje Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) dotyczące oznaczania treści komercyjnych w mediach społecznościowych, wciąż odnotowywane są przypadki naruszania tych wytycznych.
Niejasne oznaczenia i nieetyczne praktyki
Jednym z głośnych przypadków było nałożenie przez Prezesa UOKiK ponad 5 milionów złotych kary na firmę Olimp Laboratories za stosowanie krypto-reklam na Instagramie. Przedsiębiorstwo to, produkujące suplementy diety, leki i wyroby medyczne, płaciło influencerom za umieszczanie postów i relacji zgodnie ze swoimi wytycznymi. Jednak sposób, w jaki te treści były oznaczane, wprowadzał konsumentów w błąd, sugerując, że nie mają one charakteru komercyjnego.
Prezes UOKiK zwrócił szczególną uwagę na rolę reklamodawcy, który jako profesjonalista stworzył i udostępnił współpracującym twórcom internetowym niezgodne z prawem zalecenia, co do sposobu oznaczania materiałów reklamowych. Obowiązek ujawniania płatnej współpracy spoczywa zarówno na twórcach, jak i reklamodawcach. Ci ostatni nie mogą przekazywać wytycznych, które umożliwiają omijanie obowiązujących przepisów.
Wpływ na decyzje zakupowe konsumentów
Badania pokazują, że opinie i rekomendacje influencerów mają istotny wpływ na decyzje zakupowe konsumentów. Blisko 90% młodych konsumentów w wieku 15-24 lat zapoznaje się z relacjami influencerów, a ponad połowa z nich dokonuje zakupu produktu lub usługi po ich poleceniu.
Odpłatna promocja produktów lub usług bez wyraźnego wskazania, że są to treści sponsorowane, wprowadza konsumentów w błąd i stanowi nieuczciwą praktykę rynkową. Konsumenci mają prawo wiedzieć, kiedy mają do czynienia z reklamą, aby mogli świadomie podejmować decyzje zakupowe.
Regulacje i edukacja kluczem do przejrzystości
Aby chronić konsumentów przed tego typu nieuczciwymi praktykami, niezbędne jest wzmocnienie regulacji prawnych i egzekwowanie istniejących przepisów. Prezes UOKiK podkreśla, że oznaczanie materiałów reklamowych powinno być jednoznaczne, czytelne i zrozumiałe dla każdego użytkownika platform społecznościowych.
Jednocześnie kluczowa jest edukacja zarówno twórców internetowych, jak i samych konsumentów. Użytkownicy mediów społecznościowych coraz częściej oczekują od influencerów przejrzystości i uczciwości w prezentowaniu treści komercyjnych. Aż 85% z nich uważa, że influencer powinien jednoznacznie oznaczać materiały, w których promuje i zachęca do zakupu własnych produktów lub usług.
Walka z nieuczciwymi praktykami reklamowymi na rynku suplementów diety jest nieustającym wyzwaniem, wymagającym współpracy różnych instytucji, platform społecznościowych, branży reklamowej, a przede wszystkim – zaangażowania samych konsumentów. Tylko wspólne działania na rzecz większej przejrzystości i ochrony praw konsumentów mogą skutecznie przeciwdziałać ukrytym niebezpieczeństwom w reklamach suplementów.
Podsumowanie
Reklamy suplementów diety w mediach społecznościowych stanowią poważne zagrożenie dla konsumentów. Pomimo regulacji i rekomendacji UOKiK, wciąż zdarzają się przypadki nieuczciwych praktyk, takich jak ukrywanie prawdziwego charakteru płatnych treści. Odpłatna promocja produktów bez wyraźnego wskazania, że jest to reklama, wprowadza konsumentów w błąd i wykorzystuje ich zaufanie do influencerów.
Kluczem do rozwiązania tego problemu jest wzmocnienie przepisów prawnych, skuteczniejsze egzekwowanie istniejących regulacji oraz intensywna edukacja zarówno twórców internetowych, jak i samych konsumentów. Tylko wspólne działania różnych stron mogą zapewnić większą przejrzystość i ochronę praw użytkowników mediów społecznościowych.
Odwiedzając stronę stop-oszustom.pl, konsumenci mogą znaleźć więcej informacji na temat zagrożeń związanych z nieuczciwymi praktykami reklamowymi i dowiedzieć się, jak chronić się przed nimi.
