Oszukani w sieci – smutna rzeczywistość naszych czasów
Czyż nie jest smutne, że w czasach, gdy możemy tak wygodnie dokonywać zakupów bez wychodzenia z domu, musimy być cały czas czujni i uważać, by nie paść ofiarą oszustów? Niestety, wraz z rozwojem e-commerce, obserwujemy również wzrost liczby przestępstw internetowych. Jak się bronić przed nieuczciwymi sprzedawcami?
Jestem Karol, i chcę się z Wami podzielić moimi spostrzeżeniami oraz doświadczeniami, które pomogły mi uniknąć problemów podczas zakupów online. Mam nadzieję, że moje spostrzeżenia i rady okażą się przydatne również dla Was.
Najczęstsze metody oszustw podczas zakupów internetowych
Nierealizowanie zamówień
Jedną z najczęstszych metod wykorzystywanych przez oszustów jest po prostu niewywiązywanie się z realizacji złożonych zamówień. Wpłacasz pieniądze, a potem okazuje się, że towar nigdy nie zostanie do Ciebie wysłany. Przestępcy liczą na to, że będziesz zbyt zniechęcony, by dochodzić swoich praw.
Policjanci z Mazowsza podają, że schemat jest często taki sam – klienci dokonują zakupu przez internet, a następnie, mimo uiszczenia opłaty, nie otrzymują zamówionego towaru. Nieważne, czy chodzi o odzież, telefon, sprzęt AGD czy cokolwiek innego – metoda jest skuteczna.
Phishing i wyłudzanie danych
Inną popularną metodą oszustów jest próba wyłudzenia naszych danych osobowych i haseł dostępu do kont bankowych. Często robią to pod pretekstem rzekomej weryfikacji lub aktualizacji informacji na naszym koncie. Policjanci z Iławy ostrzegają, że phishing to metoda oszustwa, w której cyberprzestępcy podszywają się pod instytucje lub firmy, próbując wyłudzić nasze poufne dane.
Przykładem może być e-mail rzekomo od banku, w którym proszą nas o zalogowanie się na fałszywą stronę internetową w celu „weryfikacji tożsamości”. Oczywiście po wpisaniu naszych danych, trafiają one w ręce przestępców.
Nierealizowanie sprzedaży
Nie tylko jako kupujący możemy paść ofiarą oszustw w sieci. Również podczas próby sprzedaży naszych rzeczy przez internet jesteśmy narażeni na nieuczciwych nabywców. Iławscy policjanci opisują przypadek mieszkanki powiatu, która sprzedawała ubrania przez internet. Otrzymała link do rzekomego potwierdzenia transakcji, a po jakimś czasie zorientowała się, że z jej konta zniknęło prawie 4000 złotych.
Inny przykład to próba kupna telefonu przez internet – klient wpłacił zaliczkę, ale od sprzedawcy stracił kontakt. Okazało się, że towar był po prostu nieistniejący.
Jak rozpoznać i uniknąć oszustw podczas zakupów online?
Sprawdzaj wiarygodność sprzedawcy
Zanim dokonasz zakupu, koniecznie sprawdź opinie na temat sprzedawcy. Przeglądaj komentarze innych klientów, aby upewnić się, że nie masz do czynienia z naciągaczem. Zwróć również uwagę, czy sklep internetowy podaje swój adres, numer telefonu oraz inne dane rejestracyjne, które możesz zweryfikować online.
Uważaj na podejrzane linki i wiadomości
Bądź czujny, gdy otrzymujesz wiadomości z prośbą o zalogowanie się lub podanie danych osobowych. Sprawdź, czy nadawca jest wiarygodny, a sama wiadomość nie wygląda na próbę wyłudzenia informacji. Nigdy nie klikaj w podejrzane linki, nawet jeśli rzekomo pochodzą od znanych firm.
Preferuj bezpieczne metody płatności
Podczas dokonywania płatności online, zwracaj uwagę na to, czy połączenie jest szyfrowane (https://). Unikaj przekazywania danych karty kredytowej na stronach, których wiarygodność budzisz wątpliwości. Jeśli to możliwe, wybieraj takie metody płatności, jak płatność przy odbiorze lub płatność za pośrednictwem zaufanych serwisów, takich jak Przelewy24.
Korzystaj z zaufanych platform
Staraj się robić zakupy tylko na renomowanych platformach e-commerce, które mają wiele pozytywnych opinii użytkowników. Unikaj podejrzanych stron internetowych lub grup na portalach społecznościowych, gdzie łatwo wpaść w sidła oszustów.
Nie daj się nabrać na „okazje”
Jeśli natrafisz na ofertę, która wydaje się zbyt atrakcyjna, by była prawdziwa – to prawdopodobnie właśnie tak jest. Oszuści często kuszą nas niebywale niskimi cenami, licząc na naszą chciwość. Zachowaj zdrowy rozsądek i zweryfikuj, czy oferta nie jest próbą wyłudzenia.
Płać bezpiecznie i preferuj odbiór osobisty
Jeśli to możliwe, wybieraj opcję płatności przy odbiorze. Dzięki temu będziesz mógł sprawdzić towar przed dokonaniem płatności. Jeśli taka opcja nie jest dostępna, staraj się płacić kartą kredytową – w razie problemów możesz łatwiej dochodzić swoich praw.
Rozważ również odebranie towaru osobiście, zamiast korzystać z przesyłki. Pozwoli Ci to upewnić się, że kupujesz prawdziwy produkt.
Zachowaj dowody transakcji
Zawsze staraj się zachowywać korespondencję ze sprzedawcą oraz dowody dokonanych płatności. Mogą one okazać się bezcenne, jeśli okaże się, że padłeś ofiarą oszustwa. Dzięki nim łatwiej będzie udowodnić swoją sprawę, gdy zdecydujesz się na zawiadomienie organów ścigania.
Jak postąpić, gdy padniesz ofiarą oszustwa?
Mimo najlepszych starań, czasem i tak możemy paść ofiarą nieuczciwych praktyk w sieci. Jeśli to się przydarzy, niezwłocznie powiadom o tym policję. Zgłoszenie przestępstwa jest kluczowe, aby umożliwić organom ścigania podjęcie działań.
Poza tym, zachowaj wszelkie dowody – korespondencję ze sprzedawcą, potwierdzenia przelewów, a nawet, jeśli to możliwe, samą przesyłkę, którą otrzymałeś (nawet jeśli jest pusta). Wszystko to może pomóc w udowodnieniu Twojej sprawy.
Pamiętaj również, że możesz dochodzić swoich praw przed sądem. Jeśli straciłeś znaczne środki, warto rozważyć złożenie pozwu cywilnego przeciwko oszustowi. Oczywiście wymaga to zaangażowania czasu i środków, ale może się okazać skuteczne.
Podsumowanie
Zakupy w internecie to z pewnością wygoda, jednak musimy być świadomi zagrożeń, jakie się z nimi wiążą. Oszuści nieustannie wymyślają coraz to nowe metody, by nas okraść. Dlatego tak ważne jest, byśmy byli czujni, sprawdzali wiarygodność sprzedawców i zachowywali ostrożność przy dokonywaniu płatności.
Pamiętajmy – uważność i zdrowy rozsądek to nasz najlepszy oręż w walce z internetowymi naciągaczami. Jeśli mimo to padniemy ofiarą oszustwa, niezwłocznie zgłośmy to na policję i zachowajmy wszelkie dowody. Wspólnie możemy ograniczyć skalę tego problemu i chronić się przed wyłudzeniami.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat bezpiecznych zakupów online, zapraszam Cię na stronę stop-oszustom.pl, gdzie znajdziesz więcej porad i informacji.
