Fałszywe promocje – jak je rozpoznać?
Jedną z najpopularniejszych sztuczek stosowanych przez sprzedawców na aukcjach internetowych są fałszywe promocje. Polega to na tym, że na produkcie pojawia się przekreślona, wyższa cena, a poniżej nowa, niższa kwota. Różnica między nimi może być całkiem spora, zachęcając kupujących do szybkiego działania, by skorzystać z „okazji”.
Jednak często okazuje się, że ta „promocyjna” cena niczym nie różni się od zwykłej ceny sprzed kilku dni. Sprzedawca po prostu dopisuje wyższy, nierealny wcześniejszy cennik, by sprawić wrażenie, że kupujący dokonuje atrakcyjnego zakupu.
Aby nie dać się nabrać na takie chwyty, warto na co dzień śledzić ceny interesujących nas produktów. Dzięki temu łatwiej będzie dostrzec, kiedy cena rzeczywiście została obniżona, a kiedy mamy do czynienia z manipulacją. Warto również porównywać ceny tego samego towaru w różnych sklepach internetowych. W ten sposób z łatwością wyłapiemy fałszywe promocje.
„Ostatnia sztuka” – sztuczka na deficyt
Kolejnym często stosowanym trikiem jest informowanie klientów o ograniczonej dostępności danego produktu. Sprzedawcy chętnie umieszczają na aukcjach komunikaty, że „została już tylko jedna sztuka” lub „ten towar cieszy się ogromnym zainteresowaniem”.
Takie zagrywki mają na celu wzbudzenie w kupującym poczucia deficytu i strachu, że jeśli natychmiast nie dokona zakupu, to straci okazję. Często prowadzi to do nieprzemyślanych decyzji i impulsywnych zakupów.
Aby uniknąć tego rodzaju manipulacji, warto zawsze wyruszać na zakupy z dokładną listą produktów, których potrzebujemy. Nawet gdy zobaczymy atrakcyjną promocję, starajmy się trzymać swojego planu. Pamiętajmy również, że żadna promocja nie przepada na zawsze – prędzej czy później towar i tak zostanie ponownie przeceniony.
Psychologiczna „sztuka” zaokrąglania cen
Kolejnym często stosowanym chwytem jest zaokrąglanie cen do najbliższej liczby z końcówką „99 gr”. Chociaż różnica między 9,99 a 10 zł wydaje się niewielka, to dla wielu klientów ta pierwsza opcja wygląda znacznie atrakcyjniej.
Sprzedawcy doskonale wiedzą, że nasza podświadomość reaguje na takie zabiegi, dlatego chętnie z nich korzystają. Aby nie dać się na to nabrać, warto nauczyć się odruchowo dodawania 1 grosza do każdej ceny z końcówką „99”. Dzięki temu będziemy mogli realniej ocenić, ile faktycznie wydamy na dany produkt.
Dobrym sposobem jest również robienie zakupów z kalkulatorem w ręce i sumowanie na bieżąco cen wszystkich wybranych produktów. Dzięki temu unikniemy nieprzyjemnego zaskoczenia przy kasie.
Niespójna cena na półce i paragonie
Inną częstą praktyką jest sytuacja, gdy cena widniejąca na produkcie lub na półce sklepowej różni się od tej na paragonie. Może to wynikać z niedopatrzenia pracowników sklepu lub być celowym oszustwem.
Niestety wiele osób w ogóle nie sprawdza otrzymywanych paragonów lub w ogóle ich nie zabiera, przez co nie zauważa, że wydało za dużo. Dlatego zawsze warto rzucić okiem na paragon przed opuszczeniem kasy i w razie niezgodności cen poinformować o tym sprzedawcę. Jeśli cena na produkcie była niższa, to właśnie tyle będziemy musieli zapłacić.
Cena za 100 g, a nie za cały produkt
Czasem zdarza się, że na półce podawana jest cena za 100 gramów danego produktu, podczas gdy cały opakowanie waży znacznie więcej. Informacja ta często jest zapisana drobnym drukiem, przez co trudno ją zauważyć. W rezultacie przy kasie możemy się zdziwić całkiem wysoką kwotą na paragonie.
Aby tego uniknąć, warto zawsze uważnie przyglądać się cenom i sprawdzać, czy dotyczą one całego produktu, czy tylko jego części. W razie wątpliwości można także skorzystać z kalkulatora, aby szybko przeliczyć cenę za całe opakowanie.
Pozorna okazja – „kup 3, a 4 dostaniesz gratis”
Kolejną często spotykaną sztuczką są promocje typu „kup 3 sztuki, a 4 otrzymasz całkowicie za darmo”. Brzmią one bardzo atrakcyjnie, jednak nie zawsze są to rzeczywiście opłacalne oferty.
Tego typu promocje są najkorzystniejsze w przypadku produktów z długim terminem ważności, takich jak kosmetyki czy środki czystości. Jeśli natomiast kupujemy produkty spożywcze, to często zdarza się, że czwarta darmowa sztuka po prostu się zepsuje, zanim zdążymy ją wykorzystać.
Dlatego zawsze warto zwracać uwagę na terminy przydatności do spożycia i trzymać się stworzonej wcześniej listy zakupów. Tylko w ten sposób unikniemy wyrzucania nieświeżych produktów do kosza.
Strategiczne umiejscawianie produktów
Kolejnym powszechnie stosowanym chwytem jest strategiczne umieszczanie najdroższych produktów na środkowych półkach, na wysokości oczu i w zasięgu rąk klientów. Towary tańsze można znaleźć na najwyższych i najniższych półkach.
Warto wypracować sobie nawyk uważnego sprawdzania także tych mniej dostępnych półek. Często można tam znaleźć interesujące produkty w atrakcyjniejszych cenach.
Pokusa przy kasie
Kolejną powszechną sztuczką jest umieszczanie w pobliżu kas różnego rodzaju drobnych produktów takich jak słodycze, gumy do żucia czy tabletki przeciwbólowe. Liczą na to, że znudzeni staniem w kolejce klienci będą chętnie sięgać po te małe, tanie przyjemności.
Zwłaszcza gdy w pobliżu znajdują się również produkty dla dzieci, wielu rodziców ulega namowom pociech i dokłada je do koszyka. Aby uniknąć takich impulsywnych zakupów, warto skupić się na telefonie lub innej czynności podczas oczekiwania w kolejce. W ten sposób łatwiej będzie omijać wzrokiem półki z „kuszącymi” drobiazgami.
Darmowa dostawa a dokupowane produkty
Ostatnią często spotykaną sztuczką jest zachęcanie klientów do powiększenia wartości koszyka, aby skorzystać z darmowej dostawy. Nieraz brakuje nam tylko kilku złotych do osiągnięcia wymaganej kwoty, więc dokupujemy jakiś dodatkowy produkt.
Warto jednak sprawdzić, ile kosztuje dostawa w danym sklepie internetowym i ocenić, czy faktycznie opłaca się dopełnić koszyk, czy może lepiej zapłacić ten niewielki koszt dostawy. W ten sposób unikniemy wydawania pieniędzy na rzeczy, których w rzeczywistości nie potrzebujemy.
Podsumowując, na aukcjach internetowych należy uważać na wiele różnych marketingowych sztuczek, które mogą prowadzić do nieprzemyślanych i zbędnych zakupów. Kluczem do bezpiecznych zakupów jest zachowanie czujności, sprawdzanie cen i warunków ofert oraz trzymanie się wcześniej przygotowanej listy zakupów. Tylko dzięki temu unikniemy wpadnięcia w pułapkę nieuczciwych sprzedawców.
Jeśli czujesz, że padłeś ofiarą oszustwa na aukcji, nie wahaj się skontaktować z naszą infolinią, gdzie specjaliści pomogą Ci w dochodzeniu Twoich praw.
