Wraz z rozwojem technologii cyfrowych, sektor bankowości elektronicznej wprowadza coraz więcej innowacji mających na celu zwiększenie bezpieczeństwa Twoich transakcji i danych. Od 14 września 2019 r. obowiązują nowe przepisy dyrektywy PSD2, które narzucają na banki określone wymagania w zakresie uwierzytelniania klientów i autoryzacji płatności. Dlatego też wiele instytucji finansowych w Polsce rozpoczęło wdrażanie nowych rozwiązań, które znacząco wpływają na sposób korzystania z bankowości internetowej.
Silne uwierzytelnianie – klucz do Twojego bezpieczeństwa
Jednym z kluczowych elementów wprowadzanych zmian jest silne uwierzytelnianie. Oznacza to, że podczas logowania do bankowości elektronicznej lub autoryzacji transakcji, będziesz musiał potwierdzić swoją tożsamość za pomocą co najmniej dwóch niezależnych elementów z trzech możliwych kategorii:
- Wiedza – np. hasło, kod PIN
- Posiadanie – np. token, karta chipowa
- Cechy biometryczne – np. odcisk palca, skan tęczówki
Zgodnie z regulacjami, banki w Polsce muszą wprowadzić silne uwierzytelnianie, aby zapewnić wyższy poziom zabezpieczenia Twoich środków i danych.
Logowanie do bankowości internetowej
Przy logowaniu do bankowości elektronicznej, po wpisaniu loginu i hasła, bank może wymagać od Ciebie dodatkowo potwierdzenia tożsamości za pomocą kodu SMS lub mobilnego tokena. Te dodatkowe kroki mają na celu uniemożliwienie dostępu do Twojego konta osobom nieupoważnionym.
Autoryzacja transakcji
Podobne zasady będą obowiązywać przy autoryzacji transakcji. Oprócz loginu i hasła, bank może wymagać potwierdzenia operacji kodem SMS lub z użyciem mobilnego tokena. Dotyczy to zarówno tradycyjnych płatności kartą, jak i transakcji dokonywanych za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Co ważne, w przypadku niektórych transakcji zbliżeniowych poniżej 50 zł, bank może poprosić Cię o potwierdzenie płatności kodem PIN, nawet jeśli do tej pory nie było to wymagane.
Bezpieczniejsza bankowość mobilna
Banki wdrażają również inne zmiany, które mają na celu zwiększenie Twojego bezpieczeństwa podczas korzystania z bankowości elektronicznej. Jedną z nich jest ograniczenie liczby urządzeń, na których możesz aktywować swoją mobilną aplikację bankową.
Przykładowo, od marca 2024 r. w Grupie SGB maksymalna liczba urządzeń, na których będzie można aktywować aplikację SGB Mobile, zostanie zredukowana z 5 do 2. Takie rozwiązanie ma utrudnić dostęp do Twojego konta w przypadku utraty lub kradzieży jednego z urządzeń.
Warto również pamiętać, że wraz z wprowadzaniem nowych rozwiązań, banki stopniowo wycofują starsze formy uwierzytelniania, takie jak tokeny RSA czy karty chipowe. Jeśli korzystasz z tych metod, jak najszybciej powinieneś je zmienić na bardziej bezpieczne rozwiązania, takie jak mobilny token lub hasło stałe wraz z kodem SMS.
Nowa odsłona bankowości internetowej
Wiele banków w Polsce dokonuje również kompleksowej modernizacji swoich platform bankowości elektronicznej. Celem tych działań jest nie tylko zwiększenie bezpieczeństwa, ale również poprawa użyteczności i intuicyjności interfejsu dla klientów.
Nowe wersje bankowości internetowej charakteryzują się odświeżonym wyglądem, lepszą organizacją informacji oraz uproszczonymi ścieżkami wykonywania typowych operacji. Wprowadzane zmiany mają sprawić, że korzystanie z bankowości elektronicznej będzie jeszcze wygodniejsze i bardziej przejrzyste dla użytkowników.
Warto podkreślić, że te innowacje w sektorze bankowym to efekt dostosowywania się instytucji finansowych do rosnących oczekiwań klientów oraz wymogów regulacyjnych, takich jak wspomniana wcześniej dyrektywa PSD2. Ich celem jest zapewnienie Tobie jeszcze wyższego poziomu bezpieczeństwa i komfortu podczas korzystania z bankowości elektronicznej.
Zagrożenia, na które należy uważać
Chociaż zmiany wprowadzane przez banki mają na celu zwiększenie Twojego bezpieczeństwa, to niestety cyberprzestępcy stale poszukują nowych sposobów na wyłudzenie Twoich danych i pieniędzy. Dlatego też, niezależnie od tego, jakie nowe rozwiązania wdraża Twój bank, musisz zachować czujność i ostrożność podczas korzystania z bankowości elektronicznej.
Jednym z popularnych i wciąż aktualnych zagrożeń jest phishing – metoda, w której oszuści podszywają się pod instytucje finansowe w celu wyłudzenia Twoich danych logowania lub innych poufnych informacji. Banki ostrzegają, że cyberprzestępcy mogą wykorzystywać fałszywe strony internetowe przypominające platformy bankowości elektronicznej, takie jak SGBu24, próbując w ten sposób uzyskać dostęp do Twojego konta.
Innym zagrożeniem są próby oszustw związanych z inwestycjami na rynkach walut i kryptowalut. Sprawdzone informacje na ten temat możesz znaleźć na stronach Związku Banków Polskich, Komendy Głównej Policji oraz FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP.
Warto także uważać na fałszywe wiadomości e-mail, SMS lub telefoniczne, w których oszuści podszywają się pod pracowników banku lub innych zaufanych instytucji. Celem takich prób jest wyłudzenie Twoich danych logowania, kodów autoryzacyjnych lub uzyskanie zdalnego dostępu do Twojego urządzenia.
Dbaj o swoje bezpieczeństwo
Pomimo wprowadzanych przez banki innowacji, Ty jako klient masz również kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa swoich środków i danych. Dlatego warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach:
- Nigdy nie udostępniaj nikomu Twoich danych logowania, haseł, kodów autoryzacyjnych lub innych poufnych informacji.
- Nie klikaj w linki ani nie otwieraj załączników w wiadomościach, które mogą pochodzić od nieznanych lub podejrzanych nadawców.
- Regularnie aktualizuj oprogramowanie na urządzeniach, z których korzystasz do bankowości elektronicznej.
- Uważaj na fałszywe oferty inwestycyjne, szczególnie na rynkach walut i kryptowalut.
- Zachowaj czujność podczas wykonywania transakcji i autoryzacji płatności.
Pamiętaj, że Twoje bezpieczeństwo w bankowości elektronicznej to wspólna odpowiedzialność Ciebie i Twojego banku. Dlatego warto śledzić informacje na temat wdrażanych zmian i stosować się do zaleceń instytucji finansowych.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub obawy związane z bezpieczeństwem Twoich operacji bankowych, zachęcamy do skontaktowania się z nami. Nasza strona internetowa zawiera wiele przydatnych informacji na temat zapobiegania i reagowania na różne rodzaje oszustw.
