Jak rozpoznać fałszywą rekomendację online?

Kuszące promocje i „okazje”

Wyobraź sobie, że przeszukujesz internet w poszukiwaniu nowego plecaka przed rozpoczęciem szkoły. Natrafiasz na atrakcyjną ofertę – plecak renomowanej marki w niespotykanie niskiej cenie. Coś tu nie gra, prawda?

Niezwykle korzystne oferty to jeden z głównych symptomów fałszywych sklepów. Oszuści często kusią nas nierealistycznie niskimi cenami, by zachęcić do dokonania szybkiego zakupu. Jeśli coś wydaje się zbyt dobre, żeby było prawdziwe – to najprawdopodobniej właśnie tak jest. Warto zachować zdrowy rozsądek i dokładnie zweryfikować daną ofertę, zanim zdecydujemy się na zakup.

Niespójna i amatorskastrona

Gdy wchodzisz na stronę podejrzanego sklepu, zwróć uwagę na jej ogólny wygląd i czytelność. Czy treści są poprawne językowo, bez błędów ortograficznych? Czy grafika i szata wizualna wyglądają profesjonalnie? Jeśli nie, może to sugerować, że mamy do czynienia z amatorską witryną, a nie z rzetelnym sprzedawcą.

Ponadto, warto sprawdzić, czy asortyment sklepu jest spójny. Jeśli w ofercie obok sprzętu AGD znajdują się również akcesoria do samochodu, zabawki czy kosmetyki – to może być znak ostrzegawczy. Rzetelne sklepy internetowe z reguły specjalizują się w konkretnej branży.

Brak informacji kontaktowych lub niejasna lokalizacja

Rzetelne firmy z reguły udostępniają pełne dane kontaktowe, takie jak adres siedziby, numer telefonu czy adres e-mail. Jeśli na stronie brakuje tych informacji lub są one niejasne, wzbudza to podejrzenia. Oszuści często podają fikcyjne lub mylące dane, by utrudnić identyfikację i kontakt z nimi.

Warto również sprawdzić, czy adres podany przez sklep faktycznie istnieje. Możesz to zrobić, korzystając np. z Google Maps. Jeśli lokalizacja okazuje się niezgodna z informacjami na stronie, to kolejny sygnał ostrzegawczy.

Brak lub negatywne opinie

Przed dokonaniem zakupu warto dokładnie przejrzeć opinie na temat danego sklepu. Jeśli nie ma żadnych recenzji lub przeważają one negatywne – to alarmujący znak. Rzetelne firmy z reguły cieszą się dobrą opinią wśród klientów.

Oczywiście należy pamiętać, że nawet uczciwe sklepy mogą mieć pojedyncze negatywne opinie. Kluczowe jest, aby przyjrzeć się całościowej ocenie i trendowi – jeśli jest ona zdecydowanie niekorzystna, lepiej zrezygnować z zakupu.

Warto też zwrócić uwagę na treść samych opinii. Jeśli brzmią one podejrzanie schematycznie lub są bardzo krótkie, może to oznaczać, że są one po prostu… fałszywe. Warto zachować czujność i krytycznie oceniać to, co czytamy w sieci.

Niedbałe zabezpieczenia strony

Kolejnym istotnym elementem, na który warto zwrócić uwagę, jest bezpieczeństwo samej strony internetowej. Rzetelne sklepy korzystają z certyfikatu SSL, który szyfruje transmisję danych i chroni prywatność klientów.

Obecność takiego certyfikatu możesz zweryfikować, sprawdzając, czy adres strony zaczyna się od „https://” oraz czy w przeglądarce widnieje zamknięta kłódka. Jednak sama kłódka nie zawsze jest gwarancją bezpieczeństwa – oszuści potrafią ją także podrobić.

Dlatego warto dokładnie przeanalizować cały wygląd i funkcjonowanie strony. Jeśli cokolwiek wzbudza Twoje wątpliwości, lepiej zrezygnować z zakupu.

Wymuszanie logowania na innej stronie

Kolejną czerwoną flagą są żądania zalogowania się na innej stronie, np. na Facebooku, przed dokonaniem transakcji. To typowa sztuczka stosowana przez oszustów, którzy w ten sposób próbują wyłudzić Twoje dane logowania.

Nigdy nie wpisuj poufnych informacji, takich jak hasła czy dane karty płatniczej, nigdzie poza oficjalną stroną Twojego banku. Tego typu działania mogą prowadzić do kradzieży tożsamości i opróżnienia Twoich kont.

Jak zweryfikować wiarygodność sklepu?

Jeśli po przeanalizowaniu powyższych czynników wciąż masz wątpliwości co do uczciwości danego sklepu, możesz podjąć dalsze kroki, by sprawdzić jego wiarygodność. Oto kilka sposobów:

Sprawdź w Krajowym Rejestrze Sądowym, czy firma jest w nim zarejestrowana i czy jej działalność jest zgodna z tym, co oferuje na stronie. Oszuści często podszywają się pod istniejące podmioty.
Wyszukaj w internecie informacje na temat sklepu. Przejrzyj fora dyskusyjne, blogi czy portale branżowe – być może ktoś już dzielił się swoimi doświadczeniami.
Zweryfikuj, czy adres podany na stronie odpowiada faktycznej lokalizacji firmy. Możesz to zrobić, korzystając np. z Google Maps.
Skontaktuj się telefonicznie lub mailowo z obsługą sklepu. Sprawdź, czy udzielają oni spójnych i wyczerpujących odpowiedzi.

Pamiętaj, że czas poświęcony na dokładne sprawdzenie sklepu to inwestycja, która może uchronić Cię przed nieprzyjemnymi konsekwencjami. Lepiej dmuchać na zimne i zrezygnować z zakupu, niż stracić pieniądze lub paść ofiarą oszustwa.

Uważaj na fałszywe opinie

Coraz częściej możemy spotkać się z praktyką tzw. review bombingu – masowym wystawianiem negatywnych recenzji, często przez konkurencję, w celu zdyskredytowania danej firmy. Z drugiej strony, oszuści sami mogą generować pozytywne opinie, by zwiększyć zaufanie do swojego sklepu.

Dlatego oceniając opinie, zwracaj uwagę nie tylko na ich treść, ale także na czas ich publikacji. Jeśli większość recenzji jest bardzo świeża lub występują długie przerwy między nimi, może to budzić wątpliwości. Rzetelne sklepy zwykle posiadają opinie na bieżąco, odzwierciedlające dłuższy okres działalności.

Podsumowując, przy zakupach online należy zachować szczególną ostrożność. Fałszywe sklepy i rekomendacje to poważny problem, z którym musimy się mierzyć. Kluczem do bezpiecznych zakupów jest uważne weryfikowanie każdej oferty i rzetelne sprawdzanie wiarygodności sprzedawcy. Warto także śledzić działania edukacyjne, takie jak kampania NASK i Ministerstwa Cyfryzacji, by chronić się przed niebezpiecznymi praktykami w sieci.